Laden leicht gemacht: in der Stadt und unterwegs

Ihre One-Stop-Ladelösung


Laden leicht gemacht: in der Stadt und unterwegs

Ihre One-Stop-Ladelösung

Charging made easier

Mercedes me Charge ist Ihr maßgeschneiderter digitaler Ladeassistent für berechtigte* Mercedes EQ-Modelle. Finden Sie Ihre nächstgelegenen Ladestationen in der Stadt oder auf offener Straße. Und mit dem IONITY-Paket erhalten Sie Zugang zu Schnellladestationen zu einem vergünstigten Preis. IONITY ist Europas führendes Schnellladenetzwerk entlang der Hauptverkehrsachsen – und all dies über Ihr Smartphone, das MBUX-Multimediasystem oder mit der RFID-Karte.

Mit Mercedes me Charge erhalten Sie Zugang zu einem der weltweit größten Ladenetzwerke, zu dem allein in Europa über 400 verschiedene Betreiber öffentlicher Ladestationen gehören. Die Navigation mit Electric Intelligence hilft Ihnen, ganz einfach die schnellsten Ladestationen entlang Ihrer Route zu finden. Sie können als alleinige Zahlungsweise Ihr Mercedes me Konto nutzen, für das Sie nur eine monatliche Rechnung bekommen und so mit nur einem Konto einen besseren Überblick behalten.

Mercedes-Benz stellt für öffentliches Laden über Mercedes me Charge die Verwendung von Energie aus erneuerbaren Ressourcen sicher. Das heißt, dass geladene Energiemengen nach dem eigentlichen Ladevorgang durch Grünstrom ausgeglichen werden.

Dafür müssen Sie nur die Mercedes me App herunterladen, eine Mercedes me ID einrichten oder sich mit einer bereits vorhandenen Mercedes me ID für den Dienst anmelden.


Mercedes me Charge entdecken


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How to register video


Mercedes me Charge auf einen Blick

Mit 1 App, 1 Konto, 1 Ladekarte und 1 Rechnung ist das Laden Ihres Fahrzeugs so einfach wie nie zuvor.


Mercedes me Charge auf einen Blick

Mit 1 App, 1 Konto, 1 Ladekarte und 1 Rechnung ist das Laden Ihres Fahrzeugs so einfach wie nie zuvor.

    Find your station

    Finden Sie Ihre Station.

    Suchen Sie eine Ladestation in Ihrer Nähe und sehen Sie sofort die Verfügbarkeit, die Ladeleistung und andere Einzelheiten.

    Optimize your travel route for your EQ

    Optimieren Sie die Reiseroute für Ihren EQ

    Die Navigation mit Electric Intelligence hilft Ihnen, ganz einfach die nächsten Ladestationen entlang Ihrer Route zu finden, die Sie mit Mercedes me Charge nutzen können.

    Get maximum prices transparency

    Sie erhalten maximale Preistransparenz

    Einzelne Betreiber von Ladestationen bieten viele verschiedene Ladetarife an. Sie sehen den Ladepreis und erhalten einen Schätzwert für die Ladekosten Ihres BEV noch bevor Sie mit dem Laden beginnen.

    #

    Laden Sie Ihr Auto 

    Sie starten und stoppen den Ladevorgang direkt über die App oder MBUX oder mit der Mercedes me Charge Ladekarte.

    Pay securely

    Sicher bezahlen

    Sie profitieren von einer integrierten Bezahlfunktion mit einfacher Rechnungsstellung, nachdem Sie anfänglich Ihre Zahlweise hinterlegt haben. Alle Ladetransaktionen werden automatisch zum Monatsende gebucht.

    Review your costs

    Ihre Kosten stets im Blick

    Überprüfen Sie Ihre Ladekosten jederzeit in Ihrer App oder auf Ihrem Desktop-Computer. 


    Tarife und Gebühren

    Hier finden Sie die verfügbaren Tarife für Ihre Mercedes EQ und EQ Power Fahrzeuge.


    Tarife und Gebühren

    Hier finden Sie die verfügbaren Tarife für Ihre Mercedes EQ und EQ Power Fahrzeuge.

    Modelle
    Mercedes Me Charge
      IONITY  Schnellladen zum vergünstigten Preis
     
      Grundgebühr
    Ladepreis
    Grundgebühr
    Ladepreis
    EQA 250 1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 99€ p.a. Auf CPO-Basis* (Charge Point Operator) 1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 156€ p.a.
    IONITY FULL: 0,29€/kWh anstatt 0,79€/kWh**
    Die folgenden EQ Power-Modelle mit Mercedes Me Charge als Standardausrüstung: EQA 300 4MATIC
    1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 99€ p.a.
    Auf CPO-Basis*
    1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 156€ p.a.
    IONITY FULL: 0,29€/kWh anstatt 0,79€/kWh**
    Die folgenden EQ Power-Modelle mit Mercedes Me Charge als Zusatzausstattung: EQA 350 4MATIC
    1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 99€ p.a.
    Auf CPO-Basis* 1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 156€ p.a. IONITY FULL: 0,29€/kWh anstatt 0,79€/kWh**
    *Bitte prüfen Sie die Ladetarife in der Mercedes me App, bevor Sie einen Ladevorgang starten. Wir nutzen die von den Ladestationsbetreibern (CPOs) bereitgestellten Daten von unserem Partner DCS. Die Preise können je nach Betreiber der Ladestation abweichen. Wir bieten maximale Transparenz, da wir sowohl einen Ladetarif als auch die geschätzten Kosten für eine vollständige Ladung anzeigen. So können Sie den billigsten verfügbaren Anbieter finden. Und wir arbeiten daran, Ihnen noch weitere Funktionen anbieten zu können, um die Suchfunktionen auf Basis der verfügbaren Ladetarife zu verbessern
     **Lohnt sich bereits ab 5 Ladevorgängen mit je 60 kWh!      
    Modelle
    Mercedes Me Charge
      IONITY  Schnellladen zum vergünstigten Preis
     
      Grundgebühr
    Ladepreis
    Grundgebühr
    Ladepreis
    EQC 400 4MATIC 3 Jahre ohne Grundgebühr*, danach 99€ p.a.
    Auf CPO-Basis* (Charge Point Operator) 1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 156€ p.a.
    IONITY FULL: 0,29€/kWh anstatt 0,79€/kWh**
    Die folgenden EQ Power-Modelle mit Mercedes Me Charge als Standardausrüstung: EQC 400 4MATIC AMG Line
    3 Jahre ohne Grundgebühr*, danach 99€ p.a.
    Auf CPO-Basis*
    1 Jahr ohne Grundgebühr, danach 156€ p.a.
    IONITY FULL: 0,29€/kWh anstatt 0,79€/kWh**
    *Bitte prüfen Sie die Ladetarife in der Mercedes me App, bevor Sie einen Ladevorgang starten. Wir nutzen die von den Ladestationsbetreibern (CPOs) bereitgestellten Daten von unserem Partner DCS. Die Preise können je nach Betreiber der Ladestation abweichen. Wir bieten maximale Transparenz, da wir sowohl einen Ladetarif als auch die geschätzten Kosten für eine vollständige Ladung anzeigen. So können Sie den billigsten verfügbaren Anbieter finden. Und wir arbeiten daran, Ihnen noch weitere Funktionen anbieten zu können, um die Suchfunktionen auf Basis der verfügbaren Ladetarife zu verbessern
     **Lohnt sich bereits ab 5 Ladevorgängen mit je 60 kWh!      


    So registrieren Sie sich

    Schauen Sie sich das folgende Video an, um zu sehen, wie Sie Mercedes me Charge aktivieren


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    Erste Schritte

    Laden Sie die Mercedes me App herunter und richten Sie Ihr Benutzerprofil ein oder greifen darauf zu. Dann folgen Sie diesen einfachen Schritten, um in den Genuss aller Vorzüge von Mercedes me Charge zu kommen.


    Erste Schritte

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    #

    Damit Sie in den Genuss aller Vorzüge von Mercedes me Charge kommen können, müssen Sie zuerst eine Mercedes me ID erstellen und Ihr Fahrzeug verknüpfen. Das geht schnell und leicht, deshalb sollten Sie jetzt starten.


    Laden Sie die App herunter

    Die einfache Art, Ihren Wagen zu laden.


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    Die einfache Art, Ihren Wagen zu laden.

    Get the App


    Häufig gestellte Fragen

    Weitere Informationen über Mercedes me Charge


    Häufig gestellte Fragen

    Weitere Informationen über Mercedes me Charge

      • Brauche ich ein Mercedes me Konto, um den Ladedienst Mercedes me Charge nutzen zu können?

        Brauche ich ein Mercedes me Konto, um den Ladedienst Mercedes me Charge nutzen zu können?

        Für alle digitalen Dienste, die wir anbieten, ist ein aktives Mercedes me Konto erforderlich. Sie möchten den Dienst sicher auch mit Ihrem Fahrzeug verknüpfen. Jeder unserer Dienste kann in Ihrem Mercedes me Konto aktiviert werden. Damit können Sie Ladestationen, IONITY-Rabatte und mehr sehen. Das Schnellladen bei IONITY zu vergünstigten Preisen ist nur in Kombination mit einem aktiven Mercedes me Charge Vertrag möglich.

      • Was ist DCS?

        Was ist DCS?

        DCS verwaltet den Mercedes me Service für unsere Kunden. DCS ist ein von DAIMLER und BMW gemeinsam zu dem Zweck gegründetes Unternehmen, unseren Kunden digitale Dienste für die Nutzung von Ladeinfrastruktur zu bieten. Das Unternehmen ist auf die Verwaltung der Vertragsbeziehungen zwischen den verschiedenen Unternehmen auf dem internationalen Markt für Ladeinfrastruktur spezialisiert, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. DCS arbeitet kontinuierlich am Ausbau der Ladenetzwerke, führt Preisverhandlungen mit Betreibern von Ladeinfrastruktur und übernimmt das Abrechnungsmanagement.

      • Kann man auch eine Papierrechnung bekommen?

        Kann man auch eine Papierrechnung bekommen?

        Alle Rechnungen werden auf elektronischem Wege versendet. Sie erhalten in Ihrem Mercedes me Account E-Mails, sobald Rechnungen zur Verfügung stehen. Wir stellen aufgrund unseres Engagements für Nachhaltigkeit keine Papierrechnungen aus.

      • Wie kann ich meine Rechnung sehen?

        Wie kann ich meine Rechnung sehen?

        Gehen Sie auf Ihr Mercedes me Charge Dashboard und klicken Sie auf die Monatsrechnung. Dann werden alle Aktivitäten in Verbindung mit Ihrem Konto geladen. Den Link finden Sie hier.

      • Wie weiß ich, welche Ladestationen ich nutzen kann?

        Wie weiß ich, welche Ladestationen ich nutzen kann?

        Kunden können alle Ladepunkte nutzen, die in der Mercedes me Charge App angezeigt werden. Fahren und navigieren Sie einfach zu der in der App angezeigten Ladestation, authentifizieren Sie sich mit MBUX, der App oder mit Ihrer Mercedes me Charge RFID-Ladekarte, und Sie können sofort mit dem Ladevorgang beginnen. In den Einzelheiten zu den Ladestationen sehen Sie, welche Authentifizierungsmethode bei einer bestimmten Ladestation möglich ist.

      • Wie kann ich den Status meines Kontos und der Dienste prüfen?

        Wie kann ich den Status meines Kontos und der Dienste prüfen?

        Sie können Ihre aktiven Dienste im Mercedes me Portal (Link) prüfen, wenn Sie in das Menümodul 'Dienste verwalten' gehen. Dort sehen Sie Ihre aktiven Dienste und deren Laufzeiten. Für Mercedes me Charge können Sie auch das Dashboard (Link) nutzen. Dort sehen Sie die Einzelheiten Ihres Ladevertrags und können Ihre Ladevorgänge mit einem Klick auf 'Vertrag verwalten' prüfen. Beim Kauf neuer Autos, z.B. eines EQC, können Sie die Dienste von Mercedes me Charge 3 Jahre lang und das IONITY-Paket für Schnellladen zu vergünstigtem Preis 1 Jahr lang nutzen. Danach können Sie diese Dienste auf dem Portal oder bei Ihrem Mercedes-Benz Partner verlängern.

      • Welche Ladepreise gelten bei Mercedes me Charge?

        Welche Ladepreise gelten bei Mercedes me Charge?

        Wir nutzen die von den Ladestationsbetreibern (CPOs) bereitgestellten Daten von unserem Partner DCS. Die Preise können je nach Betreiber der Ladestation abweichen. Wir bieten maximale Transparenz, da wir sowohl einen Ladetarif als auch die geschätzten Kosten für eine vollständige Ladung anzeigen. So können Sie den billigsten verfügbaren Anbieter finden. Und wir arbeiten daran, weitere Funktionen anbieten zu können, um die Suchfunktionen auf Basis verfügbare Ladetarife weiter zu verbessern.

      • Wie stellt Mercedes-Benz sicher, dass meine Ladevorgänge über Mercedes me Charge CO2 neutral sind?

        Wie stellt Mercedes-Benz sicher, dass meine Ladevorgänge über Mercedes me Charge CO2 neutral sind?

        Dem Fahrer ist oft nicht bekannt, ob eine öffentliche Ladesäule Grünstrom oder Strom aus nicht erneuerbaren Energien bezieht, da dies in der Verantwortung der verschiedenen Ladesäulen-Betreiber liegt. Um dieser Intransparenz entgegen zu wirken und Nutzung von Strom aus erneuerbaren Energien zu fördern, verwendet Mercedes-Benz in diesem Umfang sogenannte Herkunftsnachweise für geladenen Grünstrom. Sie stellen sicher, dass für das Laden von Elektrofahrzeugen eine äquivalente Strommenge aus erneuerbaren Energien ins Stromnetz eingespeist wird. Um darüber hinaus einen Umweltnutzen zu ermöglichen, erfüllen die Herkunftsnachweise weitere Zusatzmerkmale, die in Form eines Ökostromlabels festgeschrieben sind und auf einen verstärkten Zubau von erneuerbaren Energien Anlagen abzielen.