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Digitale Extras für Ihren Mercedes-Benz.
Alle für Ihr Fahrzeug erhältlichen Digitalen Extras finden Sie exklusiv im Mercedes-Benz Store.
Digitale Extras nach Themenbereichen
Digitale Extras nach Themenbereichen.
Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der Digitalen Extras, die Sie zu einem Mercedes-Benz erwerben können. Diese Digitalen Extras sind nach Themenbereichen geordnet, um einen noch besseren Überblick zu bieten. Die genaue Verfügbarkeit des von Ihnen gewählten Fahrzeugs und der Sonderausstattung hängt von seinem Baujahr und dem Land ab, in dem Sie leben.
Nach Produktion dieser Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.
Mercedes-Benz Apps
Das Beste aus Digitalen Extras machen.
Melden Sie sich mit Ihrer persönlichen Mercedes me ID in der Mercedes-Benz App an und nutzen Sie alle Vorteile unserer Digitalen Extras. Die beste Verbindung zu Ihrem Mercedes-Benz: Die Mercedes-Benz App enthält alles, was Sie über Ihre Digitalen Extras wissen müssen.
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Digitale Extras buchen – so funktioniert es.
Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extraszu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
- Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
- Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
- Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
- Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Händlern
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FAQs
Haben Sie noch Fragen zu Digitalen Extras?
Sie möchten mehr über Digitale Extras wissen? Finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Registrierung, Bezahlung und Nutzung.
Digitale Extras
Ihr Mercedes-Benz. Unsere Digitalen Extras.
Vom ersten Moment an hat Ihr Mercedes-Benz mehr zu bieten, als Sie vielleicht zunächst realisieren. Denn abhängig von Ihrem Fahrzeugmodell, Ihrer gewählten Sonderausstattung, dem Baujahr und Land sind viele Digitale Extras zu den Themen Remote, Navigation, Laden, GUARD 360° und Entertainment bereits ab Neuwagenkauf für eine Laufzeit von 36 Monaten enthalten. Wenn Sie auch nach der initialen Laufzeit weiterhin von den Vorteilen der Digitalen Extras profitieren möchten, dann können Sie diese mit wenigen Klicks im Mercedes-Benz Store verlängern. Wenn Sie zusätzliche, nicht beim Fahrzeugkauf erworbene Digitale Extras erwerben möchten, können Sie dies jederzeit im Mercedes-Benz Store tun.
Mercedes me ID
Mercedes me ID. Ihr Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz.
Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
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- Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
- Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
- Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Vertriebspartnern
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Digitale Extras Basisdienste
Basisdienste - in Ihrem Mercedes-Benz inklusive.
Unsere Digitalen Extras Basisdienste sind in Ihrem Mercedes-Benz bereits installiert, bevor Sie das erste Mal einsteigen. Um diese Digitalen Extras Basisdienste zu nutzen, müssen Sie nichts weiter tun, als sich eine Mercedes me ID zu erstellen, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Account auf der Mercedes-Benz Webseite zu verknüpfen und die Mercedes-Benz App auf Ihrem Smartphone herunterzuladen.
Digitale Extras Pakete
Digitale Extras Pakete. Ihre Vorteile.
Aktualisieren Sie mit unseren Digitalen Extras Ihren Mercedes-Benz und nutzen Sie Ihr Smartphone, um Ihr Fahrzeug aus der Ferne zu bedienen, individuell anzupassen und digital zu ergänzen. Denn bei Mercedes-Benz ist mehr für Sie drin. Viele Digitale Extras zu den Themen Remote, Navigation, Laden, GUARD 360˚ und Entertainment sind bereits ab Neuwagenkauf für eine Laufzeit von 36 Monaten enthalten. Die genaue Verfügbarkeit ist abhängig von Ihrem Fahrzeugtyp, der gewählten Sonderausstattung, dem Baujahr und dem Land, in dem Sie leben. Nach Ablauf der initialen Laufzeit können Sie die gewünschten Digitalen Extras einfach und bequem im Mercedes-Benz Store verlängern.
Nach Produktion der Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.
Digitale Extras buchen – so funktioniert es.
Um Mercedes-Benz Digitale Extras nutzen zu können, benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich für Mercedes-Benz Digitale Extras zu registrieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
2. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Weiter".
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie das Kästchen an, um sie zu akzeptieren.
5. Tippen Sie auf "Registrieren".
6. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, um die Registrierung abzuschließen.
Zur Nutzung von Digital Extras benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich für Digital Extras zu registrieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Laden Sie die Mercedes-Benz App im App Store oder bei Google Play herunter.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an und tippen Sie auf „Weiter“.
- Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Informationen.
- Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und markieren Sie das Kästchen, um diese zu bestätigen.
- Tippen Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, um die Registrierung abzuschließen.
1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem Gebiet mit Netzabdeckung befindet. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die erfolgreiche Aktivierung und Deaktivierung Ihrer Digitalen Extras.
2. Loggen Sie sich auf der Mercedes-Benz Website über das Benutzersymbol am oberen rechten Bildschirmrand in das Kundenprofil (Kundenlogin) ein.
3. Klicken Sie erneut auf das Benutzersymbol und wählen Sie den Eintrag "Mein Dashboard".
4. Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag "Meine Digitalen Extras verwalten". Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
5. Hier können Sie entweder alle gekauften und kostenlosen Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf "Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren" klicken, oder die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
6. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Aktivierung einiger digitaler Extras zusätzliche Informationen angeben müssen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie automatisch informiert.
7. Die Aktivierung sicherheitsrelevanter Digitaler Extras, wie z. B. die Fernverriegelung und -entriegelung, das Öffnen von Fenstern und Schiebedach oder bestimmte Ortungsdienste, erfordert eine Überprüfung Ihrer Identität. Diese Identitätsprüfung können Sie derzeit nur in Ihrer Mercedes-Benz App oder bei Ihrem Händler durchführen.
2. Loggen Sie sich auf der Mercedes-Benz Website über das Benutzersymbol am oberen rechten Bildschirmrand in das Kundenprofil (Kundenlogin) ein.
3. Klicken Sie erneut auf das Benutzersymbol und wählen Sie den Eintrag "Mein Dashboard".
4. Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag "Meine Digitalen Extras verwalten". Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
5. Hier können Sie entweder alle gekauften und kostenlosen Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf "Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren" klicken, oder die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
6. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Aktivierung einiger digitaler Extras zusätzliche Informationen angeben müssen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie automatisch informiert.
7. Die Aktivierung sicherheitsrelevanter Digitaler Extras, wie z. B. die Fernverriegelung und -entriegelung, das Öffnen von Fenstern und Schiebedach oder bestimmte Ortungsdienste, erfordert eine Überprüfung Ihrer Identität. Diese Identitätsprüfung können Sie derzeit nur in Ihrer Mercedes-Benz App oder bei Ihrem Händler durchführen.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem Bereich mit Netzwerkverbindung befindet. Dies ist erforderlich, um Ihre Digitalen Extras erfolgreich zu aktivieren und zu deaktivieren.
- Melden Sie sich über das Benutzer-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm im Mercedes-Benz Portal an.
- Klicken Sie erneut auf das Benutzer-Symbol und wählen Sie den Eintrag „Mein Dashboard“.
- Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag „Meine Digitalen Extras verwalten“. Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
- Hier können Sie entweder alle gekauften Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf „Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren“ klicken. Alternativ können Sie die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
- Bitte beachten Sie, dass Sie zur Aktivierung einiger Digitaler Extras möglicherweise zusätzliche Informationen angeben müssen. Wenn dies der Fall ist, werden Sie automatisch informiert.
- Für die Aktivierung von sicherheitsrelevanten Digitalen Extras, wie z. B. Türfernschließung und -entriegelung, Fenster- und Schiebedachöffnung oder bestimmte Ortungsdienste muss Ihre Identität verifiziert werden. Diese Identitätsprüfung können Sie aktuell nur über Ihre Mercedes-Benz App oder in Ihrem Autohaus durchführen.
EinigeDigitale Extras sind im Lieferumfang Ihres Fahrzeugs enthalten und müssen nicht gekauft werden. Um von weiteren Diensten zu profitieren, ist jedoch ein Kauf nötig.
Dies sind einige unserer beliebtesten Dienste:
• Fernabfrage des Fahrzeugstatus
• Fahrzeugortung
• Fahrzeugstandort
• Motorfernstart
• Live Traffic Information
• Send2Car
Die folgenden Dienste sind kostenlos enthalten:
• Wartungsmanagement
• Unfall- und Pannenmanagement
• Telediagnose
• Fahrzeugferndiagnose
• Intelligenter Status & Service
Um ein Digitales Extra zu erwerben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App herunter.
2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone.
3. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste und tippen Sie auf „In den Warenkorb“.
4. Tippen Sie auf „Zum Warenkorb“, um zum Checkout zu gelangen.
5. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“ und wählen Sie eine Zahlungsmethode.
6. Um Ihre Bestellung abzuschließen, tippen Sie auf „Jetzt kaufen“.
Um alle verfügbaren Dienste zu entdecken und zu erwerben, besuchen Sie bitte den Mercedes-Benz Store online oder laden Sie die Mercedes-Benz Store App herunter und melden Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID an.
iOS
Android
Je nach Modell und erworbener Ausstattung erhalten Sie einige Digitale Extras kostenlos mit Ihrem Fahrzeug. Um von zusätzlichen Diensten zu profitieren oder über on-demand Ausstattung ihr Fahrzeug aufzurüsten, müssen Sie diese jedoch im Store erwerben.
Nachfolgend sind einige unserer beliebtesten Dienste aufgeführt:
• Fernabfrage Fahrzeugstatus
• Fahrzeugortung
• Fahrzeugstandort
• Motor-Fernstart
• Live Traffic Information
• Send2Car
Folgende Dienste sind kostenlos inbegriffen:
• Wartungsmanagement
• Unfall- und Pannenmanagement
• Telediagnose
• Fahrzeug-Ferndiagnose
Um ein Digitales Extra zu erwerben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App herunter.
2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone.
3. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus und tippen Sie auf „In den Warenkorb“.
4. Tippen Sie auf „Zum Warenkorb“, um zum Checkout zu gelangen.
5. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“ und wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
6. Um Ihre Bestellung abzuschließen, tippen Sie auf „Jetzt kaufen“.
Um alle verfügbaren Dienste zu entdecken und zu kaufen, besuchen Sie bitte den Mercedes-Benz Store im Internet oder laden Sie die Mercedes-Benz Store App herunter und loggen Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID ein.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu erwerben:
- Sie erhalten 2 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
- In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste erwerben und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um auslaufende Dienste zu verlängern oder zu erwerben:
1. Mercedes-Benz Store öffnen.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
iOS
Android
Es gibt zwei Wege, um Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu kaufen:
• Sie erhalten 2 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
• In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste kaufen und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Dienste zu verlängern oder zu kaufen, deren Laufzeit endet:
1. Öffnen Sie den Mercedes-Benz Store.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Mit der Mercedes-Benz App können Sie Ihren Mercedes-Benz mit EQ-Technologie einrichten, bevor Sie losfahren. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie den gewünschten Ladestand einstellen, eine Abfahrtszeit angeben und die Vorklimatisierung veranlassen.
Zum Einstellen des maximalen Ladezustands:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100%“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes ist nun für den höchstmöglichen Ladestand konfiguriert.
So legen Sie die Abfahrtszeit fest:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine wiederkehrende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.
So richten Sie die Vorklimatisierung ein:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrersitz oder den Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Ganzes Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Vorklimatisierungs-Einstellungen zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.
Zum Einstellen des maximalen Ladezustands:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100%“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes ist nun für den höchstmöglichen Ladestand konfiguriert.
So legen Sie die Abfahrtszeit fest:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine wiederkehrende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.
So richten Sie die Vorklimatisierung ein:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrersitz oder den Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Ganzes Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Vorklimatisierungs-Einstellungen zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.
Mit der Mercedes-Benz App können Sie Ihren elektrischen Mercedes-Benz vor der Fahrt einrichten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie den gewünschten Ladestand einstellen, eine Abfahrtszeit angeben und die Vorklimatisierung veranlassen.
Zur Einstellung des maximalen Ladezustands:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100 %“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes ist nun für den höchstmöglichen Ladezustand konfiguriert.
Zur Bestimmung der Abfahrtszeit:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine sich wiederholende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit aus. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.
Zur Einrichtung der Vorklimatisierung:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrer- oder Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Vollständiges Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Einstellungen zur Vorklimatisierung zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.
UmMB.CHARGE Public nutzen zu können, müssen Sie den Dienst zunächst in der Mercedes-Benz App aktivieren und anschließend einenMB.CHARGE Public Ladevertrag mit einem ausgewählten Drittanbieter abschließen.
So aktivieren SieMB.CHARGE Public:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf das Drei-Balken-Menü in der oberen linken Bildschirmecke, um das Seitenmenü aufzuklappen.
3. Tippen Sie auf "EQS Limousine".
4. Wählen Sie „Dienste verwalten“.
5. Scrollen Sie zu "MB.CHARGE Public".
6. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.
So registrieren Sie sich für einenMB.CHARGE Public Ladevertrag:
1. Tippen Sie auf "MB.CHARGE Public Ladevertrag".
2. Geben Sie Ihre FIN ein und tippen Sie auf „Weiter“. Anschließend werden Sie auf die Seite des Drittanbieters weitergeleitet.
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
5. Sie erhalten IhreMB.CHARGE Public Ladekarte kurz darauf per Post. Mit dieser Ladekarte oder der Mercedes-Benz App können Sie Ladestationen aktivieren, die unterMB.CHARGE Public für den Ladevorgang zur Verfügung stehen. Um die Ladekarte nutzen zu können, müssen Sie sie in Ihrem Mercedes-Benz Konto aktivieren.
So aktivieren SieMB.CHARGE Public:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf das Drei-Balken-Menü in der oberen linken Bildschirmecke, um das Seitenmenü aufzuklappen.
3. Tippen Sie auf "EQS Limousine".
4. Wählen Sie „Dienste verwalten“.
5. Scrollen Sie zu "MB.CHARGE Public".
6. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.
So registrieren Sie sich für einenMB.CHARGE Public Ladevertrag:
1. Tippen Sie auf "MB.CHARGE Public Ladevertrag".
2. Geben Sie Ihre FIN ein und tippen Sie auf „Weiter“. Anschließend werden Sie auf die Seite des Drittanbieters weitergeleitet.
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
5. Sie erhalten IhreMB.CHARGE Public Ladekarte kurz darauf per Post. Mit dieser Ladekarte oder der Mercedes-Benz App können Sie Ladestationen aktivieren, die unterMB.CHARGE Public für den Ladevorgang zur Verfügung stehen. Um die Ladekarte nutzen zu können, müssen Sie sie in Ihrem Mercedes-Benz Konto aktivieren.
Um MB.CHARGE Public nutzen zu können, müssen Sie den Dienst zunächst in der Mercedes-Benz App aktivieren und anschließend einen MB.CHARGE Public Ladevertrag mit einem ausgewählten Dritten abschließen.
Zur Aktivierung von MB.CHARGE Public:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf das Drei-Balken-Menü in der oberen linken Bildschirmecke, um das Seitenmenü aufzuklappen.
3. Tippen Sie auf das gewünschte elektrische Fahrzeug.
4. Wählen Sie „Dienste verwalten“.
5. Scrollen Sie zu „MB.CHARGE Public“.
6. Tippen Sie auf den Button, um den Dienst zu aktivieren.
Zur Anmeldung für einen MB.CHARGE Public Ladevertrag:
1. Tippen Sie auf „MB.CHARGE Public Ladevertrag“.
2. Geben Sie Ihre FIN ein und tippen Sie auf „Weiter“. Anschließend werden Sie auf die Seite des Drittanbieters weitergeleitet.
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Informationen.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
5. Danach erhalten Sie Ihre MB.CHARGE Public Ladekarte in Kürze per Post. Mit dieser Ladekarte oder per Mercedes-Benz App schalten Sie für MB.CHARGE Public verfügbare Ladesäulen für den Ladevorgang frei. Um die Ladekarte zu nutzen, müssen Sie diese in Ihrem Mercedes-Benz Account aktivieren.
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um die Fahrzeugtüren über die Mercedes-Benz App zu ver- und entriegeln:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie „Türstatus“.
3. Prüfen Sie den Türstatus im oberen Bereich des Bildschirms, um zu sehen, ob die Türen verriegelt oder geöffnet sind.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um die Türen zu ver- oder entriegeln.
5. Geben Sie zur Bestätigung Ihren vierstelligen Pin ein oder nutzen Sie Face ID.
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie „Türstatus“.
3. Prüfen Sie den Türstatus im oberen Bereich des Bildschirms, um zu sehen, ob die Türen verriegelt oder geöffnet sind.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um die Türen zu ver- oder entriegeln.
5. Geben Sie zur Bestätigung Ihren vierstelligen Pin ein oder nutzen Sie Face ID.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um die Fahrzeugtüren per Mercedes-Benz App zu ver- bzw. entriegeln:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie „Verriegelungszustand“.
3. Prüfen Sie den Verriegelungszustand im oberen Bereich des Bildschirms, um zu sehen, ob die Türen verriegelt oder geöffnet sind.
4. Tippen Sie auf den Button, um die Türen zu ver- oder entriegeln.
5. Geben Sie zur Bestätigung Ihren vierstelligen PIN-Code ein oder nutzen Sie Face ID.
Aktivieren Sie den Dienst „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ in der Mercedes me App, um Ihr Fahrzeug im Falle eines Diebstahls oder Verlustes wiederfinden zu können. Nach der Aktivierung kann durch diesen Dienst die Ermittlungsaufnahme durch die Polizei beschleunigt werden.
Der Service kann im Rahmen des GUARD 360˚-Pakets im Mercedes-Benz Store erworben werden. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl sofort nach Erhalt Ihres Fahrzeugs aktivieren. Die Leistung dieses Dienstes kann erst 30 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden (Wartezeit). Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind von der Leistung dieses Dienstes nicht umfasst. Bitte beachten Sie auch Ihre individuellen Versicherungsbedingungen, welche unabhängig von diesem Dienst Anwendung finden.
Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl aktivieren:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“.
3. Tippen Sie auf „Dienste verwalten“.
4. Scrollen Sie zu „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.
So verwenden Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
3. Bestätigen Sie Ihre Daten.
4. Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei.
5. Kontaktieren Sie das Sicherheitscenter unseres autorisierten Servicepartners.
Sobald Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl erfolgreich gestartet haben, wird unser Servicepartner die Standortdaten an die Polizei übermitteln. Ab diesem Zeitpunkt wird der Echtzeit-Standort Ihres Fahrzeugs mit der Polizei geteilt. Sie haben während des Suchprozesses keinen Einblick in den Standort Ihres Fahrzeugs.
Der Service kann im Rahmen des GUARD 360˚-Pakets im Mercedes-Benz Store erworben werden. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl sofort nach Erhalt Ihres Fahrzeugs aktivieren. Die Leistung dieses Dienstes kann erst 30 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden (Wartezeit). Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind von der Leistung dieses Dienstes nicht umfasst. Bitte beachten Sie auch Ihre individuellen Versicherungsbedingungen, welche unabhängig von diesem Dienst Anwendung finden.
Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl aktivieren:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“.
3. Tippen Sie auf „Dienste verwalten“.
4. Scrollen Sie zu „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.
So verwenden Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“.
3. Bestätigen Sie Ihre Daten.
4. Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei.
5. Kontaktieren Sie das Sicherheitscenter unseres autorisierten Servicepartners.
Sobald Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl erfolgreich gestartet haben, wird unser Servicepartner die Standortdaten an die Polizei übermitteln. Ab diesem Zeitpunkt wird der Echtzeit-Standort Ihres Fahrzeugs mit der Polizei geteilt. Sie haben während des Suchprozesses keinen Einblick in den Standort Ihres Fahrzeugs.
Aktivieren Sie den Dienst "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" in der Mercedes-Benz App, um Ihr Fahrzeug im Falle eines Diebstahls oder Verlustes wiederaufzufinden. Nach Aktivierung kann dieser Dienst dazu beitragen, die Ermittlungen der Polizei zu beschleunigen.
Der Dienst kann im Rahmen des GUARD 360˚ Pakets im Mercedes-Benz Store erworben werden. Aktivieren Sie den Dienst „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ bitte umgehend nach Übergabe Ihres Fahrzeugs. Die Leistung dieses Dienstes kann erst 30 Tage nach Kauf (Wartezeit) in Anspruch genommen werden. Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind in den Leistungen dieses Dienstes nicht eingeschlossen. Beachten Sie bitte auch Ihre individuellen Versicherungsbedingungen, die unabhängig von diesem Dienst gelten.
Zur Aktivierung des Dienstes Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Gehen Sie zu "Einstellungen".
3. Tippen Sie auf "Dienste verwalten".
4. Scrollen Sie nach unten zu "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl".
5. Tippen Sie auf den Button, um den Dienst zu aktivieren.
Zur Nutzung des Dienstes Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf "Mehr" und wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl".
3. Bestätigen Sie Ihre Daten.
4. Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei.
5. Kontaktieren Sie das Sicherheitszentrum unseres autorisierten Servicepartners.
Sobald Sie den Dienst „Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl“ erfolgreich gestartet haben, übermittelt unser Servicepartner die Standortdaten an die Polizei. Ab diesem Zeitpunkt wird der Echtzeit-Standort Ihres Fahrzeugs mit der Polizei geteilt. Sie haben während des Suchprozesses keinen Einblick in den Standort Ihres Fahrzeugs.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um beim Tanken digital zu bezahlen:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Finden Sie die nächstgelegene Tankstelle.
4. Tippen Sie auf „Tanken digital bezahlen starten“.
5. Wählen Sie Ihre Zapfsäule und die gewünschte Summe.
6. Tippen Sie auf „Vorauszahlung bestätigen“.
7. Sobald Sie fertig getankt haben, tippen Sie auf „Zahlung abschließen“.
8. Prüfen Sie die Zahlungsdetails und tippen Sie auf „Fertig“, um die Zahlung abzuschließen.
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Finden Sie die nächstgelegene Tankstelle.
4. Tippen Sie auf „Tanken digital bezahlen starten“.
5. Wählen Sie Ihre Zapfsäule und die gewünschte Summe.
6. Tippen Sie auf „Vorauszahlung bestätigen“.
7. Sobald Sie fertig getankt haben, tippen Sie auf „Zahlung abschließen“.
8. Prüfen Sie die Zahlungsdetails und tippen Sie auf „Fertig“, um die Zahlung abzuschließen.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um beim Tanken digital zu bezahlen:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Finden Sie die nächstgelegene Tankstelle.
4. Tippen Sie auf "Fuel & Pay starten".
5. Wählen Sie Ihre Zapfsäule und den gewünschten Betrag.
6. Tippen Sie auf „Vorauszahlung bestätigen“.
7. Sobald Sie fertig getankt haben, tippen Sie auf „Zahlung abschließen“.
8. Prüfen Sie die Zahlungsdetails und tippen Sie auf „Fertig“, um die Zahlung abzuschließen.
Mit Send2Car können Sie über die Mercedes-Benz App eine Adresse direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin bringen.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.
Mit Send2Car können Sie eine Adresse über die Mercedes-Benz App direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin führen.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Zieladresse an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.
WelcheDigitalen Extras für welche Mercedes-Benz Fahrzeuge verfügbar sind, erfahren Sie in dieser Übersicht.