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Digitale Extras für Ihren Mercedes-Benz.
Alle für Ihr Fahrzeug erhältlichen Digitalen Extras finden Sie exklusiv im Mercedes-Benz Store.
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Alle für Ihr Fahrzeug erhältlichen Digitalen Extras finden Sie exklusiv im Mercedes-Benz Store.
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Digitale Extras nach Themenbereichen
Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extraszu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
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FAQs
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Buchen Sie sich ganz einfach zusätzliche Digitale Extras und erleben Sie Ihren Mercedes-Benz neu.
Mercedes me ID
Digitale Extras Basisdienste
Digitale Extras Pakete
Um Mercedes-Benz Digitale Extras nutzen zu können, benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich korrekt zu registrieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
2. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Weiter".
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie das Kästchen an, um sie zu akzeptieren.
5. Tippen Sie auf "Registrieren".
6. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, um die Registrierung abzuschließen.
Zur Nutzung von Digital Extras benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich für Digital Extras zu registrieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Je nach Modell und erworbener Ausstattung erhalten Sie einige Digitale Extras kostenlos mit Ihrem Fahrzeug. Um von zusätzlichen Diensten zu profitieren oder über on-demand Ausstattung ihr Fahrzeug aufzurüsten, müssen Sie diese jedoch im Store erwerben.
Nachfolgend sind einige unserer beliebtesten Dienste aufgeführt:
• Fernabfrage Fahrzeugstatus
• Fahrzeugortung
• Fahrzeugstandort
• Motor-Fernstart
• Live Traffic Information
• Send2Car
Folgende Dienste sind kostenlos inbegriffen:
• Wartungsmanagement
• Unfall- und Pannenmanagement
• Telediagnose
• Fahrzeug-Ferndiagnose
Um ein Digitales Extra zu erwerben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
1. Laden Sie die Mercedes-Benz App herunter.
2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone.
3. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus und tippen Sie auf „In den Warenkorb“.
4. Tippen Sie auf „Zum Warenkorb“, um zum Checkout zu gelangen.
5. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“ und wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
6. Um Ihre Bestellung abzuschließen, tippen Sie auf „Jetzt kaufen“.
Um alle verfügbaren Dienste zu entdecken und zu kaufen, besuchen Sie bitte den Mercedes-Benz Store im Internet oder laden Sie die Mercedes-Benz Store App herunter und loggen Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID ein.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu erwerben:
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um auslaufende Dienste zu verlängern oder zu erwerben:
1. Mercedes-Benz Store öffnen.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
iOS
Android
Es gibt zwei Wege, um Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu kaufen:
• Sie erhalten 2 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
• In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste kaufen und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.
Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Dienste zu verlängern oder zu kaufen, deren Laufzeit endet:
1. Öffnen Sie den Mercedes-Benz Store.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Mit der Mercedes-Benz App können Sie Ihren elektrischen Mercedes-Benz vor der Fahrt einrichten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie den gewünschten Ladestand einstellen, eine Abfahrtszeit angeben und die Vorklimatisierung veranlassen.
Zur Einstellung des maximalen Ladezustands:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100 %“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes ist nun für den höchstmöglichen Ladezustand konfiguriert.
Zur Bestimmung der Abfahrtszeit:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine sich wiederholende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit aus. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.
Zur Einrichtung der Vorklimatisierung:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrer- oder Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Vollständiges Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Einstellungen zur Vorklimatisierung zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.
Mit Send2Car können Sie eine Adresse über die Mercedes-Benz App direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin führen.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Zieladresse an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.