Auf dem Bildschirm des MBUX Multimediasystem in einem Mercedes-Benz werden Digitale Extras ausgewählt.

Digitale Extras für Ihren Mercedes-Benz.

Alle für Ihr Fahrzeug erhältlichen Digitalen Extras finden Sie exklusiv im Mercedes-Benz Store.

Zum Mercedes-Benz Store

Ihr Mercedes-Benz. Unsere Digitalen Extras.

Unsere Digitalen Extras machen Ihr Fahrerlebnis einfacher und individueller mit einer breiten Palette von Funktionen für Unterhaltung, Komfort, Sicherheit und Navigation. Entdecken Sie eine kuratierte allgemeine Übersicht unserer Digitalen Extras und erfahren Sie, wie Sie das volle Potenzial Ihres Mercedes-Benz ausschöpfen können. Als Besitzerin und Besitzer finden Sie alle Details zu Ihren Digitalen Extras – ob erneuerbar oder zusätzlich erhältlich – exklusiv im Mercedes-Benz Store als zentralem Informations- und Zugangspunkt. Der Einstieg ist ganz einfach: Registrieren Sie sich im Mercedes-Benz Store mit Ihrer Mercedes me ID und Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN). Alle Informationen zu den bereits werkseitig installierten Digitalen Extras der Standardausstattung finden Sie weiter unten.
Frauen, die vor der Mercedes-Benz V-Klasse und C-Klasse sitzen und auf einen Laptop schauen.

Digitale Extras nach Themenbereichen

Digitale Extras auf einem Blick.

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der Digitalen Extras, die Sie zu einem Mercedes-Benz erwerben können. Diese Digitalen Extras sind nach Themenbereichen geordnet, um einen noch besseren Überblick zu bieten. Die genaue Verfügbarkeit des von Ihnen gewählten Fahrzeugs und der Sonderausstattung hängt von seinem Baujahr und dem Land ab, in dem Sie leben.

Nach Produktion dieser Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.

Digitale Extras buchen – so funktioniert es.

Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extraszu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:

  • Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
  • Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
  • Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
  • Verwalten Sie Ihre Termine bei unseren Mercedes-Benz Partnern
Eine Frau steht vor dem Mercedes-Benz GLA und schaut auf ihr Telefon.

FAQs

Haben Sie noch Fragen zu Digitalen Extras?

Sie möchten mehr über Digitale Extras wissen? Finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Registrierung, Bezahlung und Nutzung.
Auf dem Bildschirm des MBUX Multimediasystems in einem Mercedes-Benz werden Digitale Extras ausgewählt.

Digitale Extras für Ihren Mercedes-Benz.

Buchen Sie sich ganz einfach zusätzliche Digitale Extras und erleben Sie Ihren Mercedes-Benz neu.

Mercedes me ID

Mercedes me ID. Ihr Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz.

Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
- Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
- Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
- Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Vorlieben
- Verwalten Sie Termine bei unseren Mercedes-Benz Vertriebspartnern

Digitale Extras Basisdienste

Basisdienste - in Ihrem Mercedes-Benz inklusive.

Unsere Digitalen Extras Basisdienste sind in Ihrem Mercedes-Benz bereits installiert, bevor Sie das erste Mal einsteigen. Um diese Digitalen Extras Basisdienste zu nutzen, müssen Sie nichts weiter tun, als sich eine Mercedes me ID zu erstellen, den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Account auf der Mercedes-Benz Webseite zu verknüpfen und die Mercedes-Benz App auf Ihrem Smartphone herunterzuladen.

Digitale Extras Pakete

Digitale Extras Pakete. Ihre Vorteile.

Aktualisieren Sie mit unseren Digitalen Extras Ihren Mercedes-Benz und nutzen Sie Ihr Smartphone, um Ihr Fahrzeug aus der Ferne zu bedienen, individuell anzupassen und digital zu ergänzen. Denn bei Mercedes-Benz ist mehr für Sie drin. Viele Digitale Extras zu den Themen Remote, Navigation, Laden, GUARD 360˚ und Entertainment sind bereits ab Neuwagenkauf für eine Laufzeit von 36 Monaten enthalten. Die genaue Verfügbarkeit ist abhängig von Ihrem Fahrzeugtyp, der gewählten Sonderausstattung, dem Baujahr und dem Land, in dem Sie leben. Nach Ablauf der initialen Laufzeit können Sie die gewünschten Digitalen Extras einfach und bequem im Mercedes-Benz Store verlängern.
Nach Produktion der Inhalte können sich Änderungen am Produkt ergeben haben.

Um Mercedes-Benz Digitale Extras nutzen zu können, benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich korrekt zu registrieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Laden Sie die Mercedes-Benz App aus dem App Store oder von Google Play herunter.
2. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Weiter".
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie das Kästchen an, um sie zu akzeptieren.
5. Tippen Sie auf "Registrieren".
6. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird, um die Registrierung abzuschließen.

Zur Nutzung von Digital Extras benötigen Sie zunächst eine Mercedes me ID. Um sich für Digital Extras zu registrieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Laden Sie die Mercedes-Benz App im App Store oder bei Google Play herunter.
  2. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse an und tippen Sie auf „Weiter“.
  3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Informationen.
  4. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und markieren Sie das Kästchen, um diese zu bestätigen.
  5. Tippen Sie auf „Registrieren“.
  6. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an Ihr Smartphone oder Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, um die Registrierung abzuschließen.
1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem Gebiet mit Netzabdeckung befindet. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die erfolgreiche Aktivierung und Deaktivierung Ihrer Digitalen Extras.
2. Loggen Sie sich auf der Mercedes-Benz Website über das Benutzersymbol am oberen rechten Bildschirmrand in das Kundenprofil (Kundenlogin) ein.
3. Klicken Sie erneut auf das Benutzersymbol und wählen Sie den Eintrag "Mein Dashboard".
4. Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag "Meine Digitalen Extras verwalten". Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
5. Hier können Sie entweder alle gekauften und kostenlosen Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf "Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren" klicken, oder die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
6. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Aktivierung einiger Digitaler Extras zusätzliche Informationen angeben müssen. Sollte dies der Fall sein, werden Sie automatisch informiert.
7. Die Aktivierung sicherheitsrelevanter Digitaler Extras, wie z. B. die Fernverriegelung und -entriegelung, das Öffnen von Fenstern und Schiebedach oder bestimmte Ortungsdienste, erfordert eine Überprüfung Ihrer Identität. Diese Identitätsprüfung können Sie derzeit nur in Ihrer Mercedes-Benz App oder bei Ihrem Händler durchführen.
  1. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Fahrzeug in einem Bereich mit Netzwerkverbindung befindet. Dies ist erforderlich, um Ihre Digitalen Extras erfolgreich zu aktivieren und zu deaktivieren.
  2. Melden Sie sich über das Benutzer-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm im Mercedes-Benz Portal an.
  3. Klicken Sie erneut auf das Benutzer-Symbol und wählen Sie den Eintrag „Mein Dashboard“.
  4. Auf dieser Seite sehen Sie den Eintrag „Meine Digitalen Extras verwalten“. Wählen Sie diesen aus, um zur Übersicht Ihrer Digitalen Extras zu gelangen.
  5. Hier können Sie entweder alle gekauften Digitalen Extras mit einem Klick aktivieren, indem Sie auf „Alle nachfolgenden Digitalen Extras deaktivieren/aktivieren“ klicken. Alternativ können Sie die Digitalen Extras einzeln aktivieren.
  6. Bitte beachten Sie, dass Sie zur Aktivierung einiger Digitaler Extras möglicherweise zusätzliche Informationen angeben müssen. Wenn dies der Fall ist, werden Sie automatisch informiert.
  7. Für die Aktivierung von sicherheitsrelevanten Digitalen Extras, wie z. B. Türfernschließung und -entriegelung, Fenster- und Schiebedachöffnung oder bestimmte Ortungsdienste muss Ihre Identität verifiziert werden. Diese Identitätsprüfung können Sie aktuell nur über Ihre Mercedes-Benz App oder in Ihrem Autohaus durchführen.

Je nach Modell und erworbener Ausstattung erhalten Sie einige Digitale Extras kostenlos mit Ihrem Fahrzeug. Um von zusätzlichen Diensten zu profitieren oder über on-demand Ausstattung ihr Fahrzeug aufzurüsten, müssen Sie diese jedoch im Store erwerben.

 

Nachfolgend sind einige unserer beliebtesten Dienste aufgeführt:

 

• Fernabfrage Fahrzeugstatus
• Fahrzeugortung
• Fahrzeugstandort
• Motor-Fernstart
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

Folgende Dienste sind kostenlos inbegriffen:

 

• Wartungsmanagement
• Unfall- und Pannenmanagement
• Telediagnose
• Fahrzeug-Ferndiagnose

 

Um ein Digitales Extra zu erwerben, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

 

1. Laden Sie die Mercedes-Benz App herunter.
2. Öffnen Sie die App auf Ihrem Smartphone.
3. Wählen Sie ein Produkt aus der Liste aus und tippen Sie auf „In den Warenkorb“.
4. Tippen Sie auf „Zum Warenkorb“, um zum Checkout zu gelangen.
5. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“ und wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
6. Um Ihre Bestellung abzuschließen, tippen Sie auf „Jetzt kaufen“.

 

Um alle verfügbaren Dienste zu entdecken und zu kaufen, besuchen Sie bitte den Mercedes-Benz Store im Internet oder laden Sie die Mercedes-Benz Store App herunter und loggen Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID ein.

 

iOS

Android

Es gibt zwei Möglichkeiten, Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu erwerben:

  • Sie erhalten zwei Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
  • In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste erwerben und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um auslaufende Dienste zu verlängern oder zu erwerben:

1. Mercedes-Benz Store öffnen.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

iOS
Android

Es gibt zwei Wege, um Dienste zu verlängern oder neue Dienste zu kaufen:

 

• Sie erhalten 2 Wochen vor Ende der Laufzeit eine Erinnerung per E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link in der E-Mail, um Ihre Dienste zu verlängern.
• In der Mercedes-Benz Store App können Sie jederzeit neue Dienste kaufen und Laufzeiten verlängern. Diese werden automatisch an Ihre aktuellen Laufzeiten angehängt.

 

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um Dienste zu verlängern oder zu kaufen, deren Laufzeit endet:

 

1. Öffnen Sie den Mercedes-Benz Store.
2. Tippen Sie im Menü auf „Verlängern“.
3. Wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
4. Tippen Sie auf „Jetzt bestellen“.
5. Tippen Sie auf „Jetzt kaufen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

 

iOS

Android

Mit der Mercedes-Benz App können Sie Ihren Mercedes-Benz mit EQ Technologie einrichten, bevor Sie losfahren. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie den gewünschten Ladestand einstellen, eine Abfahrtszeit angeben und die Vorklimatisierung veranlassen.

Zum Einstellen des maximalen Ladezustands:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100%“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes-Benz ist nun für den höchstmöglichen Ladestand konfiguriert.

So legen Sie die Abfahrtszeit fest:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine wiederkehrende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.

So richten Sie die Vorklimatisierung ein:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrersitz oder den Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Ganzes Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Vorklimatisierungs-Einstellungen zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.

Mit der Mercedes-Benz App können Sie Ihren elektrischen Mercedes-Benz vor der Fahrt einrichten. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie den gewünschten Ladestand einstellen, eine Abfahrtszeit angeben und die Vorklimatisierung veranlassen.

 

Zur Einstellung des maximalen Ladezustands:

 

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“.
3. Tippen Sie auf „Maximaler Ladezustand“, wählen Sie „100 %“ und tippen Sie auf „Anwenden“. Ihr Mercedes ist nun für den höchstmöglichen Ladezustand konfiguriert.

 

Zur Bestimmung der Abfahrtszeit:

 

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Abfahrtszeit“.
3. Wählen Sie „Einmalig“ für eine einzelne Fahrt oder „Wöchentliches Profil“ für eine sich wiederholende Fahrt.
4. Wählen Sie Ihre Abfahrtszeit aus. Wenn Sie „Wöchentliches Profil“ angegeben haben, wählen Sie außerdem die gewünschten Wochentage.
5. Tippen Sie auf „Speichern“ in der rechten oberen Bildschirmecke, um Ihre neue Abfahrtszeit zu speichern.

 

Zur Einrichtung der Vorklimatisierung:

 

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ladeoptionen“ und dann auf „Vorklimatisierung“.
3. Wählen Sie „Temperatur“.
4. Legen Sie eine Temperatur für den Fahrer- oder Beifahrersitz fest. Optional können Sie auch „Vollständiges Fahrzeug“ auswählen.
5. Tippen Sie auf „Speichern“, um Ihre Einstellungen zur Vorklimatisierung zu speichern. Somit haben Sie die Vorklimatisierung für Ihr Fahrzeug eingerichtet.

Um MB.CHARGE Public nutzen zu können, müssen Sie den Dienst zunächst in der Mercedes-Benz App aktivieren und anschließend einen MB.CHARGE Public Ladevertrag mit einem ausgewählten Drittanbieter abschließen.

So aktivieren Sie MB.CHARGE Public:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf das Drei-Balken-Menü in der oberen linken Bildschirmecke, um das Seitenmenü aufzuklappen.
3. Tippen Sie auf das gewünschte elektrische Fahrzeug.
4. Wählen Sie „Dienste verwalten“.
5. Scrollen Sie zu "MB.CHARGE Public".
6. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.

So registrieren Sie sich für einen MB.CHARGE Public Ladevertrag:

1. Tippen Sie auf "MB.CHARGE Public Ladevertrag".
2. Geben Sie Ihre FIN ein und tippen Sie auf „Weiter“. Anschließend werden Sie auf die Seite des Drittanbieters weitergeleitet.
3. Vervollständigen Sie Ihre persönlichen Daten.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Bezahlvorgang ab.
5. Sie erhalten Ihre MB.CHARGE Public Ladekarte kurz darauf per Post. Mit dieser Ladekarte oder der Mercedes-Benz App können Sie Ladestationen aktivieren, die unter MB.CHARGE Public für den Ladevorgang zur Verfügung stehen. Um die Ladekarte nutzen zu können, müssen Sie sie in Ihrem Mercedes-Benz Konto aktivieren.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um die Fahrzeugtüren über die Mercedes-Benz App zu ver- und entriegeln:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Wählen Sie „Türstatus“.
3. Prüfen Sie den Türstatus im oberen Bereich des Bildschirms, um zu sehen, ob die Türen verriegelt oder geöffnet sind.
4. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um die Türen zu ver- oder entriegeln.
5. Geben Sie zur Bestätigung Ihren vierstelligen Pin ein oder nutzen Sie Face ID.

Mit Send2Car können Sie über die Mercedes-Benz App eine Adresse direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin bringen.

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.

Mit Send2Car können Sie eine Adresse über die Mercedes-Benz App direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin führen.

 

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Zieladresse an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.

Welche Digitalen Extras für welche Mercedes-Benz Fahrzeuge verfügbar sind, erfahren Sie in dieser Übersicht.