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Entdecken Sie Digitale Extras und In-Car Payment.

Erfahren Sie mehr über die innovative Zahlungsabwicklung für Digitale Extras per App oder In-Car Payment. 

Fuel & Pay

Entdecken Sie das Digitale Extra Fuel & Pay.

Verwenden Sie Fuel & Pay, um Ihren Kraftstoff bequem und digital zu bezahlen, ohne die Verkaufsstelle betreten zu müssen. Dieser innovative Service kann ganz einfach über die Mercedes-Benz App und direkt vom Fahrzeug aus über das MBUX Infotainmentsystem genutzt werden. Digitaler Checkout und keine Wartezeiten – einfach und bequem. Akzeptiert an über 7.000 Tankstellen in Europa.

So funktioniert es

Tanken & bezahlen Sie digital in nur wenigen Schritten.

Bezahlen per Fingerabdruck: Entdecken Sie noch mehr Komfort.

Registrieren Sie jetzt Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel im Fahrzeug, damit Sie auch schnell und einfach per Fingerabdruck bezahlen können.
Legen Sie zum Bezahlen von Kraftstoff einfach Ihren Finger auf den Fingerabdruckscanner Ihres MBUX Infotainmentsystems, um den Bezahlvorgang in Sekundenschnelle abzuschließen. Diese biometrische Zwei-Faktor-Authentifizierung ist ein Dienst von Mercedes Pay+.

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Häufig gestellte Fragen zu Fuel & Pay

Haben Sie weitere Fragen zu Fuel & Pay?

In unseren FAQs finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Funktionalität, Nutzung, Kompatibilität, Einrichtung und Sicherheit des Mercedes-Benz Fuel & Pay-Dienstes und mehr.

Mit Ihrem Mercedes-Benz können Sie jetzt mit Fuel & Pay an teilnehmenden Tankstellen in Österreich kontaktlos über die Mercedes-Benz App oder direkt vom Fahrzeug aus bezahlen.

Die Nutzung von Fuel & Pay über die Mercedes-Benz App ist mit allen Mercedes-Benz Pkw-Modellen ab Baujahr 2018 möglich. Fahrzeuge mit dem MBUX NTG6-Navigationsmodul unterstützen Fuel & Pay auch über das Infotainmentsystem des Fahrzeugs. Mercedes-Benz Fahrzeuge, die mit der Telematikgeneration NTG5 oder NTG5.5 ausgestattet sind, können Fuel & Pay über die Mercedes-Benz App nutzen. Fahren Sie einen Van? Sie können Fuel & Pay in der V-Klasse, im Sprinter, Vito, Citan und der T-Klasse verwenden.

Wenn Sie noch keine Mercedes me ID haben, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

•    Falls Sie die Mercedes-Benz App noch nicht installiert haben, laden Sie die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter. Melden Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID an.
•    Wenn Sie Ihr Fahrzeug noch nicht mit der Mercedes-Benz App verknüpft haben, wählen Sie auf dem Startbildschirm "Fahrzeug hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen der App.
•    Aktivieren Sie, wie in der Bildergalerie gezeigt, die Dienste "Fuel & Pay" und "Geografische Fahrzeugüberwachung" in der Dienstaktivierung der Mercedes-Benz App.
Möglicherweise müssen Sie diese beiden Optionen auch aktivieren, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz App verwenden.
•    Wenn Ihr Fahrzeug mehr als drei Jahre alt ist, müssen Sie den Dienst "Geografische Fahrzeugüberwachung" möglicherweise verlängern. Die Geografische Fahrzeugüberwachung (Geofencing) ist Teil des Remote-Pakets und ist im Mercedes-Benz Store erhältlich.

Die In-App-Aktivierung von Fuel & Pay für Mercedes-Benz Fahrzeuge.

Ja! Der Service Fuel & Pay ist kostenlos.

 

Wenn Sie mit Fuel & Pay tanken, zahlen Sie nur für die gekaufte Menge an Kraftstoff, die über die gespeicherte Zahlungsmethode abgerechnet wird. Am Ende des Betankungsvorgangs wird Ihnen eine Zahlungsübersicht angezeigt. Sie können den Dienst Fuel & Pay auch nutzen, um Kraftstoffpreise zu vergleichen und die richtige Tankstelle zu finden, ohne per App bezahlen zu müssen.

 

Um Fuel & Pay über das Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs nutzen zu können, muss die Option "Gebietsüberwachung" aktiviert sein. Diese Option ist Teil des Remote-Pakets. Für dieses Paket können zusätzliche Kosten anfallen. Für weitere Informationen klicken Sie hier. Über die Mercedes-Benz App ist dieser Schritt nicht erforderlich und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Mit Fuel & Pay können Sie österreichweit an teilnehmenden Tankstellen aus dem Fahrzeug heraus bezahlen. Sie erkennen diese Tankstellen in der Navigationskarte der App an dem angezeigten schwarzen Bezahlungssymbol. Wenn Sie über die Schaltfläche "Fuel & Pay" filtern, werden Ihnen nur teilnehmende Tankstellen angezeigt.
Sukzessive wird das Angebot weiter ausgebaut und soll dann an ca. 40% aller Tankstellen in Österreich verfügbar sein.

An Fuel & Pay teilnehmende Tankstellen haben ihre Kassensysteme aufgerüstet, um kontaktlose Zahlungen vom Auto aus zu ermöglichen. Nicht alle Tankstellen verfügen über ein solches Kassensystem und müssen möglicherweise noch technisch aufgerüstet werden. Deshalb nehmen wir ständig neue Tankstellen in unser Netz auf.

Ja, denn nur so kann Fuel & Pay nahegelegene Tankstellen und aktuelle Kraftstoffpreise anzeigen oder zum Bezahlen der Tankfüllung verwendet werden.

So funktioniert es mit Fuel & Pay:

Um mit Fuel & Pay bezahlen zu können, kommuniziert die App digital über das Internet mit dem Kassensystem der teilnehmenden Tankstelle. Die Mercedes-Benz App kommuniziert in Ihrem Namen mit der Kasse, nennt die Nummer der Zapfsäule und bezahlt.

Ihr aktiver Standort ist erforderlich, um mit Fuel & Pay direkt über Ihr Fahrzeug zu bezahlen. Nur so kann die Tankstelle erkennen, dass Sie physisch anwesend sind.

Zeigt die Mercedes-Benz App Folgendes an?


•    Zu weit von der Zapfsäule entfernt. Wenn Sie mit Ihrem Auto zu weit von der Zapfsäule entfernt sind, können Sie nicht mit Fuel & Pay bezahlen. Es wird empfohlen, näher an die Pumpe heranzufahren und es erneut zu versuchen.
•    Standort/GPS deaktiviert. Damit das System erkennt, dass Sie sich an einer teilnehmenden Fuel & Pay-Tankstelle befinden, aktivieren Sie bitte die Standorterkennung und versuchen Sie es erneut.
•    Keine Internetverbindung. Ohne eine Verbindung zu einem mobilen Netzwerk oder WLAN kann Fuel & Pay nicht mit der Tankstellenkasse kommunizieren. Prüfen Sie also Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
•    Eingeloggt? Prüfen Sie, ob Sie bei der Mercedes-Benz App angemeldet sind.
•    Ist der Dienst abgelaufen? Wenn Ihr Fahrzeug älter als drei Jahre ist, müssen Sie möglicherweise den Dienst "Gebietsüberwachung" für die Nutzung über das Infotainmentsystem erneuern. "Gebietsüberwachung" ist Teil des Remote-Pakets und ist im Mercedes-Benz Store erhältlich. Wenn Sie den Dienst Fuel & Pay über die Mercedes-Benz App nutzen, ist dieser Schritt nicht notwendig.

Kontaktloses Bezahlen mit Fuel & Pay ist einfach, schnell und sicher. Wenn Sie an der Tankstelle ankommen, gehen Sie einfach zu einer beliebigen Zapfsäule. Starten Sie Fuel & Pay über Ihre Mercedes-Benz App oder das Infotainmentsystem in Ihrem Fahrzeug. Wählen Sie die Zapfsäule an Ihrem Standort und die Höchstmenge, die Sie tanken möchten. Natürlich können Sie auch für weniger als den von Ihnen gewählten Höchstbetrag tanken. Ihnen wird nur die Menge berechnet, die Sie getankt haben.

Mit Fuel & Pay können Sie Ihre Tankfüllung schnell, einfach und sicher von Ihrem Fahrzeug aus per App oder Infotainmentsystem bezahlen. Sie können alle verfügbaren Kraftstoffe, die Ihr Fahrzeug benötigt, an der ausgewählten Tankstelle tanken und bezahlen. Dazu gehören Super Plus, LPG, CNG, Premium-Kraftstoffe, AdBlue usw.

Derzeit können Sie nur dann mit Fuel & Pay bezahlen, wenn die Tankstelle geöffnet ist, da die Mitarbeitenden der Tankstelle an der Kasse bestätigen muss, dass Sie aus Ihrem Fahrzeug heraus bezahlt haben.

Ja! Sie können für jede Art von Kraftstoff bezahlen, die an den teilnehmenden Tankstellen erhältlich ist und die Ihr Fahrzeug benötigt. Fuel & Pay erkennt automatisch Ihren Tankvorgang und die Preise der gewählten Sorte und überträgt alles digital an die Kasse zur Zahlungsabwicklung über Ihre gespeicherte Kreditkarte.

Aufgrund einer neuen EU-Verordnung, der Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (kurz PSD2), ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe für Online- und mobile Zahlungen erforderlich. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfolgt bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter mit 3D Secure (kurz 3DS), wodurch sichergestellt wird, dass Sie wirklich die Person sind, die die Zahlung an der Tankstelle mit Fuel & Pay bestätigt.Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter entscheidet, ob dies für Sie bei jeder Transaktion sichtbar ist oder nahtlos im Hintergrund abläuft. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen in der App. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität bestätigen, bevor Sie mit Fuel & Pay bezahlen können. Dies ist z. B. über Visa Secure oder den Mastercard® Identity Check möglich und hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.Wenn die Zahlung abgebrochen wird und Ihre Identität nicht bestätigt wird, können Sie nicht erfolgreich mit Fuel & Pay bezahlen. In diesem Fall müssen Sie an der Kasse bezahlen.
Bitte beachten Sie: Das kontaktlose Bezahlen mit dem Digitalen Extra Fuel & Pay und Fingerabdrucksensor ist ab sofort an kooperierenden Tankstellen in Österreich möglich. Inhaber:innen einer in Österreich herausgegebenen Mastercard Kredit- oder Debitkarte von Erste Bank und Sparkasse können das native In-Car-Payment verwenden, indem sie die Karte in einem ersten Schritt in ihrem Mercedes-Benz Benutzerkonto hinterlegen und anschließend im Fahrzeug über das Infotainmentsystem Mercedes pay+ aktivieren. 

Der Bezahldienst Fuel & Pay gibt Ihnen über das Infotainmentsystem oder die App eine Rückmeldung, wenn der Bezahlvorgang abgeschlossen ist, und Sie können wegfahren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, fragen Sie bitte den Kassierer, bevor Sie die Tankstelle verlassen.

Ja, die Mitarbeitenden der Tankstelle erhalten über ihr Kassensystem eine Nachricht, dass Sie vom Auto aus bezahlt haben. Fuel & Pay überträgt diese Informationen direkt digital, so dass Sie Ihre Fahrt unbesorgt fortsetzen können.

Fuel & Pay arbeitet ständig daran, die Bezahlung von Kraftstoff zu einem reibungslosen und bequemen Vorgang zu machen. Für den seltenen Fall, dass etwas nicht richtig funktioniert, bieten wir in der Mercedes-Benz App Hilfe an, indem Sie einfach in das Menü wechseln und "Hilfe" auswählen. Im nächsten Schritt können Sie unter "Support kontaktieren" eine Nachricht an unser Support-Team schreiben oder direkt anrufen.

So einfach geht's:
Melden Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID in Ihrer Mercedes-Benz App an. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil und wählen Sie „Meine Zahlungsarten“. Dort können Sie neue Kredit- oder Debitkarten hinzufügen oder bestehende Zahlungsmittel löschen oder ändern.

Für die Zukunft sind weitere Zahlungsmöglichkeiten geplant. Mit Fuel & Pay soll für Sie alles rund ums Tanken und Bezahlen vor allem eines sein: einfach und bequem.

Mit Ihrem Tankbeleg erhalten Sie alles, was auch auf dem Kassenbeleg steht, den Sie an der Kasse erhalten würden, darunter:


•    Die Quittungsnummer
•    Wann, wo und an welcher Zapfsäule Sie getankt haben
•    Die Menge (z. B. Liter), die Art des Kraftstoffs und den Preis
•    Den Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer
•    Angaben dazu, welche Kreditkarte belastet wurde
•    Informationen über den Verkäufer des Kraftstoffs.

Sie erhalten sofort nach dem Tanken und Bezahlen eine Quittung an die gespeicherte E-Mail-Adresse, die Sie für Fuel & Pay verwendet haben. Es wird empfohlen, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen, falls Sie keine Rechnung erhalten haben. Sollte eine Rechnung nicht gefunden werden oder Sie keine Rechnung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Bezahlen Sie Ihren Kraftstoff jetzt ganz einfach und auf dem neuesten Stand der Technik per Fingerabdruck (Fingerabdrucksensor optional erhältlich für bestimmte Modelle mit Sonderausstattungscode 321). Diese Zahlungsmethode erfordert keine PIN oder Autorisierung per Smartphone mehr. Mit dem bordeigenen In-Car-Bezahlservice Mercedes pay+ wird das Auto selbst zum Zahlungsmittel. In Verbindung mit dem integrierten Fingerabdrucksensor wird eine biometrische Zwei-Faktor-Authentifizierung erreicht.

Der Dienst ist in das Infotainmentsystem des Fahrzeugs integriert und nutzt die Online-Zahlungstechnologie von Mastercard. So können Sie die Zahlungsdaten sicher mit dem Fahrzeug verbinden. Einfach die Bezahlinformationen im Mercedes me Benutzerkonto hinterlegen, den nativen Bezahldienst Mercedes pay+ über das Infotainmentsystem aktivieren und die Fahrzeugverbindung über die Banking-App auf dem Smartphone bestätigen. Jetzt können Sie Zahlungen mit biometrischer Zwei-Faktor-Authentifizierung per Fingerabdrucksensor vom Fahrzeug aus autorisieren. Alternativ besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, eine PIN über das Infotainment-Display einzugeben.

Derzeit können Debit- oder Kreditkarten von Mastercard hinzugefügt werden. Mercedes pay+ kann nur mit Karten von Mastercard genutzt werden, die in Deutschland ausgegeben und autorisiert wurden.

Tippen Sie im Infotainment-System Ihres Fahrzeugs auf Apps und wählen Sie Mercedes pay. Folgen Sie den weiteren Schritten.

Hinzufügen Ihrer Kreditkarte zu Ihrem Mercedes-Benz, um per Fingerabdruck zu zahlen.

Digitales Bezahlen mit dem nativen In-Car-Payment-Service per Fingerabdruckssenor ist derzeit in allen Modellen mit dem Sonderausstattungscode 312 "Fingerabdruckssensor" verfügbar. Falls Sie nicht sicher sind, ob Ihr Fahrzeug diesen Ausstattungscode enthält, wenden Sie sich jederzeit an Ihren Mercedes-Benz Partner. 

Ein Software-Update ist für die Nutzung des bordeigenen In-Car-Bezahldienstes Mercedes pay+ nicht erforderlich. Um jedoch auf dem neuesten Stand zu sein, empfehlen wir, die neuesten Updates zu installieren.

Sie können Ihre IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat direkt in der Mercedes-Benz App speichern. Öffnen Sie dazu die Karte und tippen Sie auf das Fuel & Pay-Tankstellensymbol. Wenn Sie eine Tankstelle ausgewählt haben, sehen Sie die Option "Zahlungsmethode hinzufügen". Wählen Sie "SEPA-Lastschriftmandat" und geben Sie alle erforderlichen Daten ein.

Derzeit bieten nicht alle Tankstellen das SEPA-Lastschriftverfahren an. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, diese Zahlungsmethode an weiteren Tankstellen einzuführen.

Sie können Ihre IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat direkt in der Mercedes-Benz App speichern. Öffnen Sie dazu die Karte und tippen Sie auf das Fuel & Pay-Tankstellensymbol. Wenn Sie eine Tankstelle ausgewählt haben, sehen Sie die Option "Zahlungsmethode hinzufügen". Wählen Sie "SEPA-Lastschriftmandat" und geben Sie alle erforderlichen Daten ein.

Derzeit bieten nicht alle Tankstellen das SEPA-Lastschriftverfahren an. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, diese Zahlungsmethode an weiteren Tankstellen einzuführen.

Senden Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail (me-connect.aut@cac.mercedes-benz.com) oder nutzen Sie die Hilfefunktion der
Mercedes-Benz App. Gehen Sie dazu in das Menü der Mercedes-Benz App und wählen Sie den Punkt "Hilfe". Im nächsten Schritt können Sie unter "Support kontaktieren" eine Nachricht an unser Support-Team schreiben oder direkt anrufen.

 

Für die Nutzung der Digitalen Extras müssen Sie sich eine Mercedes me ID anlegen und den Nutzungsbedingungen für die Digitalen Extras zustimmen. Die dargestellten Dienste und deren Verfügbarkeiten und Funktionalitäten sind insbesondere abhängig von Laufzeit, Fahrzeugmodell, Baujahr, gewählten Sonderausstattungen und Land.

 

Mit dem nativen In-Car-Bezahldienst Mercedes pay + Mastercard können Kunden mit Mercedes-Benz Fuel & Pay per Fingerabdruck bezahlen.

eVignette & Maut

eVignette & Maut

Erleben Sie den Komfort, Ihre E-Vignetten über Ihren Mercedes-Benz In-Car Store direkt in Ihrem Auto zu kaufen - ohne auszusteigen und den Laden aufzusuchen.

Bezahlung von e-Vignetten

e-Vignetten auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen zu eVignette & Maut

Häufig gestellte Fragen zu eVignette & Maut

In unseren FAQs finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Funktionalität, Verwendung, Kompatibilität, Einrichtung der e-Vignette und mehr.

E-Vignetten sind elektronische Autobahnvignetten, die in einigen Ländern als digitale Alternative zu herkömmlichen Klebevignetten verwendet werden.

Sie dienen als Nachweis für die Zahlung der Maut und sind mit dem Nummernschild des Fahrzeugs verknüpft.

Der Vorteil von e-Vignetten ist, dass sie online gekauft und sofort verwendet werden können, ohne dass eine physische Vignette auf die Windschutzscheibe geklebt werden muss.

 

Als Mercedes-Benz Fahrerin und Fahrer können Sie verschiedene e-Vignetten direkt im Mercedes-Benz In-Car Store über das Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs erwerben.

In allen Mercedes-Benz Pkw und Transportern, die mit MBUX (ab der 2. Generation MBUX) ausgestattet sind, können Sie e-Vignetten über das Infotainmentsystem im Mercedes-Benz In-Car Store kaufen.

Sie benötigen eine Mercedes me ID und ein verknüpftes Fahrzeug, um einen Kauf zu tätigen.

Das Angebot an e-Vignetten finden Sie im Mercedes-Benz Store im Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs.

Dort sehen Sie eine Auswahlkachel "e-Vignetten"

Wenn Sie auf diese Kachel klicken, wird das verfügbare Angebot an e-Vignetten angezeigt. Dieses Angebot wird ständig erweitert und soll in Zukunft e-Vignetten für alle europäischen Länder umfassen.

 

Durch die Auswahl des Landes, für das Sie eine e-Vignette erwerben möchten, beginnt der Kaufprozess einfach und bequem.

Während des Vorgangs können Sie die Fahrzeugklasse (falls mehrere Optionen verfügbar sind), die Dauer und das Startdatum für Ihre e-Vignette auswählen.

 

Im nächsten Schritt können Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen bzw. hinzufügen (hierfür ist die Mercedes-Benz App auf Ihrem Smartphone erforderlich) und Ihr Kennzeichen eingeben bzw. ändern. Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihres Kennzeichens, da es nach dem Kauf nicht mehr geändert werden kann.

 

Nachdem Sie alle Daten eingegeben und den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer e-Vignette und eine Benachrichtigung im Infotainmentsystem, dass die e-Vignette nun verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass dies aufgrund der Ausstellungszeiten der Länder ein paar Minuten dauern kann.

Bitte beachten Sie, dass das eingegebene Kennzeichen nach dem Kauf nicht mehr geändert werden kann.

Achten Sie auf die korrekte Eingabe, um mögliche Bußgelder bei der Benutzung von Mautstraßen zu vermeiden.

Derzeit können Sie e-Vignetten für die Schweiz, die Tschechische Republik, Ungarn, Bulgarien, Slowenien und die Slowakei digital erwerben.

 

Wir arbeiten daran, Schritt für Schritt weitere Länder hinzuzufügen.

Die aktuellen Länder werden in einer Übersicht im Mercedes-Benz Store in Ihrem Infotainmentsystem angezeigt.

Zusätzlich zum Preis der Vignette kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Dieser wird während des Bestellvorgangs angezeigt und direkt auf den Kaufpreis aufgeschlagen.

Das Infotainmentsystem wird Sie benachrichtigen, sobald Ihre gekaufte e-Vignette aktiviert wurde.Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit dem Kaufbeleg und Ihrer e-Vignette im PDF-Format. Achten Sie bitte auf die Gültigkeitsdauer Ihrer e-Vignette. Gekaufte e-Vignetten können auch über das Infotainmentsystem eingesehen werden.

Ja, die Kameras auf der Autobahn erkennen Ihr Kennzeichen und sehen Ihre e-Vignette in ihrem System.

Falls noch nicht geschehen, laden Sie die Mercedes-Benz App aus dem Apple App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone herunter. Wenn Sie bereits eine Mercedes me ID haben, können Sie sich nach dem Herunterladen direkt in der App anmelden. Ansonsten können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug noch nicht mit der Mercedes-Benz App verknüpft haben, wählen Sie auf dem Startbildschirm "Fahrzeug hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Eingeloggt? Sind Sie über Ihr Profil, das mit Ihrer Mercedes me ID verknüpft ist, im Fahrzeug angemeldet? Falls nicht, wechseln Sie bitte zu Ihrem Profil und versuchen Sie es erneut.

 

Sind Sie der Hauptnutzer des Fahrzeugs? Bitte beachten Sie, dass Einkäufe nur über das Profil des Hauptnutzers und nicht von Mitnutzern getätigt werden können.

Mercedes pay+ ist in das Infotainmentsystem des Fahrzeugs integriert und nutzt die Online-Bezahltechnologie von Mastercard und Visa. So können Sie die Zahlungsdaten sicher mit dem Fahrzeug verbinden. Einfach Zahlungsinformationen im Mercedes me Benutzerkonto hinterlegen, den bordeigenen Bezahldienst Mercedes pay+ über das Infotainmentsystem aktivieren und die Fahrzeugverbindung über die Banking-App auf dem Smartphone bestätigen. Sie können jetzt Zahlungen mit biometrischer Zwei-Faktor-Authentifizierung über den Fingerabdrucksensor des Fahrzeugs autorisieren. Alternativ können Sie auch eine PIN über das Infotainment-Display eingeben.

Mit dem bordeigenen In-Car-Bezahldienst Mercedes pay+ wird das Auto selbst zum Zahlungsmittel. In Verbindung mit dem integrierten Fingerabdrucksensor wird eine biometrische Zwei-Faktor-Authentifizierung erreicht.

Bezahlen Sie bequem und einfach mit Ihrer gespeicherten Zahlungsmethode direkt über das Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs.

Öffnen Sie Ihre Mercedes-Benz App auf Ihrem Smartphone und tippen Sie auf Ihr Konto. Wählen Sie "Meine Zahlungsmethoden" und fügen Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte hinzu.

Aufgrund einer neuen EU-Verordnung, der Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2), wurde eine zusätzliche Sicherheitsstufe für Online- und mobile Zahlungen eingeführt.

 

 

Durch die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters mit 3D Secure (3DS) wird sichergestellt, dass Sie tatsächlich die Person sind, die die e-Vignette-Zahlung durchführt.

 

 

Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter entscheidet, ob dies bei jeder Transaktion sichtbar ist oder im Hintergrund läuft. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der App. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität bestätigen, bevor Sie für Ihre e-Vignette bezahlen. Dies ist über Visa Secure oder Mastercard® Identity Check möglich und hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.

 

 

Wenn die Zahlung storniert und Ihre Identität nicht bestätigt wird, haben Sie die e-Vignette nicht erfolgreich bezahlt. In diesem Fall müssen Sie Ihre Vignette auf anderem Weg beziehen.

Wir arbeiten ständig daran, dass Sie Ihre e-Vignette reibungslos und bequem aus dem Fahrzeug und über Ihr Mercedes-Benz Infotainmentsystem bezahlen können. In den seltenen Fällen, in denen etwas nicht ganz richtig läuft, lassen wir Sie nicht allein.

Wenden Sie sich bitte an die Mercedes-Benz Kundenbetreuung, um Hilfe zu erhalten.

Sie können Ihre e-Vignette einfach und sicher von Ihrem Fahrzeug aus mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen.

Akzeptierte Anbieter sind Mastercard und Visa.

Es ist ganz einfach:

 

Loggen Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID in Ihre Mercedes-Benz App ein. Klicken Sie auf Ihr Profil in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Meine Zahlungsmethoden" Dort können Sie neue Kredit- oder Debitkarten hinzufügen oder bestehende Zahlungsmittel löschen oder ändern.

 

 

Alternativ können Sie sich auch mit Ihrer Mercedes me ID auf der Website anmelden. Gehen Sie zu "Mein Mercedes-Benz Konto" in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Mein Profil". Unter "Zahlungsmethode" können Sie Ihre Zahlungsinformationen bearbeiten, eine weitere Kreditkarte hinzufügen oder eine Kreditkarte löschen.

Sie erhalten Ihre Quittung unmittelbar nach dem erfolgreichen Kauf Ihrer e-Vignette an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

 

Prüfen Sie den Ordner für unbekannte Absender oder Werbung, wenn Sie die E-Mail nicht sofort sehen.

 

Außerdem können Sie Ihre gültigen Vignetten im Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs einsehen. Öffnen Sie erneut den Mercedes-Benz Store im Fahrzeug und klicken Sie auf den Bereich e-Vignetten.

 

Wenn Sie eine e-Vignette erworben haben, können Sie oberhalb der Länderauswahlanzeige zwischen "Kaufen" und "Gültig" wählen.

 

Wenn Sie auf "Gültig" klicken, werden Ihnen alle e-Vignetten angezeigt.

 

 

Bitte beachten Sie, dass e-Vignetten unmittelbar nach dem Kauf als "In Bearbeitung" angezeigt werden und nur im Status "Aktiv" nutzbar sind. Die tatsächliche Bereitstellung der e-Vignette durch die Länder kann einige Minuten dauern und wird durch eine Meldung auf dem Fahrzeugdisplay angezeigt.

Bezahlen Sie Ihre e-Vignette einfach und mit modernster Technologie per Fingerabdruck (Fingerabdrucksensor optional für bestimmte Modelle mit Sonderausstattungscode 321). Diese Zahlungsmethode erfordert keine PIN oder Autorisierung per Smartphone mehr. Mit dem bordeigenen In-Car-Bezahldienst Mercedes pay+ wird das Auto selbst zum Zahlungsmittel. In Verbindung mit dem integrierten Fingerabdrucksensor wird eine biometrische Zwei-Faktoren-Authentifizierung erreicht.

Sie können die Zahlungsdaten sicher mit dem Fahrzeug verbinden. Einfach Zahlungsinformationen im Mercedes me Benutzerkonto hinterlegen, den bordeigenen Bezahldienst Mercedes pay+ über das Infotainmentsystem aktivieren und die Fahrzeugverbindung über die Banking-App auf dem Smartphone bestätigen. Sie können jetzt Zahlungen mit biometrischer Zwei-Faktor-Authentifizierung über den Fingerabdrucksensor des Fahrzeugs autorisieren. Alternativ können Sie auch eine PIN über das Infotainment-Display eingeben.

Derzeit ist die Speicherung von Kredit- oder Debitkarten von Mastercard und Visa möglich.

Tippen Sie im Infotainment-System Ihres Fahrzeugs auf Apps und wählen Sie Mercedes pay. Folgen Sie den weiteren Schritten.

Wie können Sie Ihre Kredit- oder Debitkarte mit Ihrem Mercedes-Benz verbinden, um per Fingerabdruck zu bezahlen?