Bei einer Panne, einem Unfall, einem kleinen Missgeschick oder bei Vandalismus sorgen unsere Experten europaweit dafür, dass Sie weiterkommen. Sei es durch die Reparatur vor Ort, mit einem Ersatzfahrzeug oder per Flugzeug. Und wenn Sie lieber entspannt auf die Reparatur Ihres Fahrzeugs warten möchten, bezahlen wir Ihnen gerne ein Hotelzimmer.

Ein Anruf genügt. Unter  +43 1 50 222 1 777 sind wir jederzeit für Sie da. Im Fall der Fälle steht Ihnen in über 40 europäischen Ländern und mit über 3.000 autorisierten Mercedes-Benz Service-Partnern eines der dichtesten Servicenetze Europas zur Verfügung.

Die Mobilitätslösung Mobilo ist bei jedem Mercedes-Benz Pkw serienmäßig und wird nach jedem Service bei Mercedes-Benz kostenlos erneuert – und das bis zu 30 Jahre lang.

Für Fahrzeuge mit Erstzulassung zwischen dem 24.10.1998 und dem 31.03.2008 gilt das Vorgängerprodukt MobiloLife.

• An- und Abfahrt des Technikers: Übernahme der Kosten für die Fahrt zum Pannenort.
• Hilfe vor Ort: Kleinreparaturen werden sofort erledigt.
• Abschleppen: zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Service-Partner.
• Taxi, Fahrservice und öffentliche Verkehrsmittel: als kurzfristige Lösung für Ihre Mobilität.
• Fahrzeug-Bringservice: zu Ihnen in einem Umkreis von 50 km.
• Ersatzfahrzeug: für die Dauer der Reparatur, bis zu 3 Werktage.
• Flugzeug/Bahn/Bus: Hin- und Rückreise für alle Mitreisenden bis zu € 400,- pro Person inkl. MwSt.
• Hotel: Übernachtung für Sie und alle Mitreisenden, bis zu 3 Werktage.
• Fahrzeugrückführung: zum Mercedes-Benz Service-Partner in Ihrem Heimatort.
• Organisatorische Hilfe: zum Beispiel bei Rechtsfragen oder Sprachproblemen im Ausland.

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