F.A.Q.

1. Wie funktioniert der Mercedes-Benz Online Store?

In unserem Online Store können Sie Ihr Traumauto online kaufen- wo immer Sie wollen, wann immer Sie wollen.Suchen Sie in unserem Online Store nach dem Auto, das am besten zu Ihnen passt. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart. Melden Sie sich an oder erstellen Sie einen Mercedes-me-Account. Unser Mercedes-Benz Customer Center wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
 

2. Wie komme ich zu meiner Probefahrt?

Sie können schnell und einfach eine Probefahrt online buchen. Wählen Sie dazu einfach ein Auto, Ihr Wunschdatum und Ihre Wunschuhrzeit aus. Der von Ihnen gewählte Mercedes-Benz Partner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Probefahrt zu bestätigen. Alternativ kontaktieren Sie unser Mercedes-Benz Customer Center.
 

3. Ich interessiere mich für ein bestimmtes Modell, kann es aber nicht im Online Store finden?

Der Online Store bietet Ihnen eine Vielzahl von sofort verfügbaren Fahrzeugen. Wir passen unser Sortiment ständig an die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden an. Zögern Sie nicht, das Mercedes-Benz Customer Center per Chat, Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Sortiment haben.
 

4. Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?

Sie können sich gerne an unser Mercedes-Benz Customer Center wenden, das Ihnen bei der Bestellung des gewünschten Modells hilft.
 

5. Kann ich im Online Store einen günstigeren Preis erzielen als bei einem Mercedes-Benz Partner?

Ob Sie Ihren neuen Mercedes bei einem Mercedes-Benz Partner, über das Mercedes-Benz Customer Center oder in unserem Online Store kaufen, die Preise sind immer gleich.
 

6. Wie finde ich weitere Informationen zu einem bestimmten Modell?

Alle Fahrzeugspezifikationen finden Sie auf der detaillierten Produktseite oder in unserem Konfigurator. Alternativ können Sie sich gerne per Chat, Telefon oder E-Mail an unsere Produktexperten im Mercedes-Benz Customer Center wenden.