Übersicht
Mit den Versicherungen für Ihren Mercedes-Benz brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen, denn wir haben bereits an alles gedacht. Hier können Sie sich einen Überblick über unsere exklusiven Versicherungsprodukte verschaffen. Risikoträger ist die Donau Versicherung AG.
Versicherungsprodukte
Hier erhalten Sie detaillierte Informationen zu den verschiedenen Versicherungsleistungen.
Ihre Vorteile:
• Bonusretter
Keine Erhöhung der Versicherungsprämien nach dem Bonus-Malus-System im Schadensfall. Unabhängig von der
Schadensanzahl bzw- höhe im versicherten Zeitraum.
Ihre Vorteile:
• Halbierung Selbstbehalt
Je nach gewählter Deckungsvariante und Schadensereignis ist in der Kfz-Kaskoversicherung ein Selbstbehalt üblich. Bei den Mercedes-Benz Kfz-Versicherungsprodukten halbiert sich der gewählte Selbstbehalt bei Reparatur in einer Mercedes-Benz Vertragswerkstatt (gültig für PKW/Kombi ohne besondere Verwendung).
• GAP-Deckung (Leasingklausel)
Greift bei Leasingfahrzeugen (Finanzierung über Mercedes-Benz Financial Services) und sichert Sie im Schadensfall perfekt ab. Im Falle eines Totalschadens oder Diebstahls wird der zum Zeitpunkt des Schadens bei der Leasinggesellschaft aushaftende Auflösungswert (Buchwert) ersetzt. Auch über den Zeitwert des Fahrzeuges hinaus.
• Kein Selbstbehalt bei Glasbruch
Bei Bruchschäden an Windschutz-, Seiten- und Heckscheiben (bei PKW/Kombi und LKW bis 1,5 t NL) wird kein Selbstbehalt verrechnet.
• Mobilitätspaket (Leihwagen)
Übernahme der Kosten für einen Leihwagen während Ihres Werkstattaufenthaltes. Maximiert mit € 50,00 pro Tag, 5 Tagen pro Werkstattaufenthalt und 10 Tagen pro Jahr.
Ihre Vorteile:
Damit Sie (sowohl bei einer Finanzierung als auch bei einem Barkauf) nach einem Totalschaden oder Diebstahl ohne finanziellen Verlust wieder mit Ihrem PKW unterwegs sein können, schließt der Kaufpreisschutz die Lücke zwischen Kaufpreis und Wiederbeschaffungswert.
• Der Kaufpreisschutz kann bis zu 48 Monate (ab Erstzulassung) abgeschlossen werden.
• Die Fixprämie richtet sich nach der Fahrzeugklasse (gültig für Mercedes-Benz PKW).
• Diese Zusatzdeckung greift auch bei Fremdschuld, wenn die gegnerische Kfz-Haftpflichtversicherung leistungspflichtig ist.
Ihre zusätzlichen Versicherungsangebote:
• Kfz-Insassenunfallversicherung
Versichert sind Unfälle im ursächlichen Zusammenhang mit der Benutzung des Fahrzeuges. Im Gegensatz zur Kfz-Haftpflichtversicherung leistet die Kfz-Insassenunfallversicherung sofort und unabhängig vom Verschulden. Pro Insasse (inkl. Lenker des Fahrzeuges) stehen fix definierte Versicherungssummen für Invalidität und Todesfall zur Verfügung.
FAQ
Hier erhalten Sie einen Überblick über die meistgestellten Fragen zum Thema "Versicherung."
Wenn Sie Ihr Fahrzeug über einen gewissen Zeitraum nicht nutzen (möchten), besteht die Möglichkeit die Kennzeichen kostenlos bei einer behördlichen Zulassungsstelle zu hinterlegen. Bis zum Zeitpunkt der Ausfolgung/Wiederinbetriebnahme entfallen die Kosten für die Kfz-Haftfpflichtversicherung und die motorbezogene Versicherungssteuer (Hinterlegungsfrist mind. 45 Tage). Ihre Kfz-Vollkaskoversicherung reduziert sich in diesem Zeitraum auf ein Drittel der Tarifprämie - somit besteht weiterhin die sogenannte "Garagendeckung" für Ihr Fahrzeug.
Grundsätzlich starten Sie bei der erstmaligen Anmeldung eines Fahrzeuges in der Grundstufe 9. Für jedes (Kfz-Haftpflicht) schadensfreie Jahr werden Sie eine Bonusstufe nach unten gereiht. Für jeden Kfz-Haftpflichtschaden erfolgt eine Reihung um 3 Stufen nach oben (Richtung Malus). Bei einem Fahrzeugwechsel kann die bestehende Bonusstufe natürlich auf das neue Fahrzeug übernommen werden.
Einen Schadensfall können Sie ganz bequem online (www.donauversicherung.at) oder mittels Schadensformular direkt bei Ihrer Werkstätte melden. Bei Fragen zu offenen Schadensfällen steht Ihnen unser Mercedes-Benz Service Team der Donau Versicherung unter 0662 4666 750 gerne zur Verfügung.
Ist Ihr Fahrzeug leasing-finanziert? Wenn ja, ist die GAP-Deckung ein absolutes Muss für Ihre finanzielle Absicherung. Im Falle eines Totalschadens deckt sie die Lücke (Gap) zwischen dem versicherten Zeitwert und dem tatsächlichen Auflösungswert Ihres Leasingvertrages.
Egal ob Sie Informationen zu Ihrem laufenden Vertrag benötigen oder Fragen zu einem Schadensfall haben - unser Mercedes-Benz Service Team der Donau Versicherung ist unter 0662 4666 750 für Sie erreichbar.
Abschließen kann man die Versicherung über die FahrzeugverkäuferInnen und über unser Versicherungsteam.
Im Schadensfall wird Ihr Wagen selbstverständlich in einer Mercedes-Benz Vertragswerkstatt repariert. Das garantiert eine Reparatur mit originalen Ersatzteilen und nach Herstellervorgaben.
Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH
Mercedes-Benz Platz 1
A 5301 Eugendorf
FN 173282 b, LG Salzburg
UID: ATU 45157100
Bei Fragen zu Ihrem Vertrag kontaktieren Sie unser Kundencenter:
Telefon: +43 (0) 662 4666 789
e-Mail: mbfsa-versicherung@mercedes-benz.com
Unsere Öffnungszeiten: Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 8:00 - 17:30 und am Freitag von 8:00 - 15:30.
Nach Einlangen der Information werden wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen und die notwendigen Vorbereitungen zur Beantwortung einleiten. Eine Rückmeldung erhalten Sie so rasch als möglich, längstens jedoch binnen 3 Werktagen. Sollte eine endgültige Abklärung innerhalb dieser Zeit nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Sachverhalt zu informieren oder auch zusätzliche Informationen einzufordern.
Sollte kein Einvernehmen in der Klärung der Angelegenheit hergestellt werden können, werden wir Ihnen selbstverständlich eine detaillierte Begründung darlegen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Ombudsstellen folgender Organisationen zur Verfügung:
Verband Österreichischer Leasing-Gesellschaften
Ombudsstelle
Seidlgasse 21/8/24
1030 Wien
Verband Österreichischer Banken und Bankiers
Ombudsstelle
Börsegasse 11
1010 Wien