Seit vielen Jahrzehnten machen unzählige technische Pionierleistungen Mercedes-Benz Fahrzeuge zu den sichersten Autos der Welt. Als Entwickler Ihres Mercedes wissen wir genau, was es braucht, um die Sicherheit zu erhalten. Mit viel Know-how, Erfahrung und qualitativ hochwertigen Mercedes-Benz Original-Teilen sorgt unser Service dafür, dass Sie sich jeden Tag darauf verlassen können. Denn: Hier ist die Sicherheit zu Hause. Mercedes-Benz Service.
Technische Maßnahme Dieselfahrzeuge
Rückruf von Mercedes-Benz Fahrzeugen mit Diesel-Motoren.
Technische Maßnahme Dieselfahrzeuge
Rückruf von Mercedes-Benz Fahrzeugen mit Diesel-Motoren.
Weitergehende Informationen zum Rückruf.
Weitergehende Informationen zum Rückruf.
Daimler wird auf Anordnung des deutschen Kraftfahrt-Bundesamts (KBA) in Europa einen verpflichtenden Rückruf für Mercedes-Benz Fahrzeuge mit Diesel-Motor durchführen. Europaweit sind rund 700.000 Fahrzeuge Teil des Rückrufes. Davon befinden sich rund 280.000 Fahrzeuge in Deutschland.
Vom Rückruf betroffen sind ausschließlich Fahrzeugvarianten der Euro 6b-Norm. Der Rückruf erstreckt sich dabei insbesondere auf die folgenden Modelle: Vito 1,6l Diesel (Motor OM 622), C-Klasse 1,6l Diesel (Motor OM 626), ML/GLE/GL/GLS 3,0l Diesel (Motor OM 642), V-Klasse 2,2l Diesel (Motor OM 651) und GLC 2,2l Diesel (Motor OM 651). Es sind zudem weitere einzelne Modellvarianten im Umfang des Rückrufes.
Wichtig ist: Bei vielen Fahrzeugmodellen ist nur ein bestimmter Produktionszeitraum vom Rückruf betroffen. Von der Modell- und Motorbezeichnung alleine lässt sich daher nicht verlässlich ablesen, ob ein Fahrzeug Teil des Rückrufes ist.
Serviceverträge
Genießen Sie das Leben. Wir sind für Ihren Mercedes-Benz da.
Serviceverträge
Genießen Sie das Leben. Wir sind für Ihren Mercedes-Benz da.
- Sicher:
Ihr Mercedes ist bei uns in den besten Händen – und stets perfekt gewartet. - Planbar:
Sie profitieren von mehr Kostenkontrolle durch fixe monatliche Raten und Kostentransparenz. - Entspannt:
Sie können sich auf Ihr Fahrzeug immer verlassen – und sind mit einem guten Gefühl unterwegs
Ob es die Garantieverlängerung ist oder ein Full-Service-Vertrag: Mercedes-Benz Serviceverträge bieten für jeden Anspruch und jeden Geldbeutel das Richtige. So befreien Sie sich von zusätzlichen Werkstattkosten, da unerwartete Reparaturen, Wartungen oder Verschleißteile je nach Servicevertrag bereits abgedeckt sind. Beim Servicevertrag bekommen Sie immer Mercedes-Benz Qualität – mit dem Service unserer qualifizierten Werkstatt-Spezialisten und mit Mercedes-Benz Original-Teilen.
Service-Verträge
Unsere Serviceverträge im Überblick.
Genießen Sie das Leben. Wir sind für Ihren Mercedes da.
Service-Verträge
Unsere Serviceverträge im Überblick.
Genießen Sie das Leben. Wir sind für Ihren Mercedes da.
Entscheiden Sie sich für mehr Kostensicherheit und mehr Sorgenfreiheit mit einem maßgeschneiderten Servicepaket, das genau zu Ihnen und zu Ihrem Mercedes passt.
Das Beste oder nichts. Dieses Statement steht für den Anspruch von Mercedes-Benz, erstklassige und begehrenswerte Fahrzeuge zu entwickeln und zu bauen. Selbstverständlich gilt derselbe Anspruch auch für den Mercedes-Benz Service. Hier sind wir Ihr zuverlässiger Partner – bei allen Anliegen und Aufgaben rund um Ihren Mercedes, von der Wartung über Dienstleistungen wie der Mobilitätsgarantie bis hin zu Teilen wie Räder oder Reifen.
Was genau diese Partnerschaftlichkeit für Sie persönlich bedeutet, beweisen die Mercedes-Benz Service-Pakete. Sie wählen das für Sie attraktivste Angebot aus und erhalten etwas besonders Wertvolles dazu: ein Stück Sorgenfreiheit. Zugleich profitieren Sie von der hohen Service-Qualität, geben Ihr Fahrzeug in die Hände von hervorragend aus- und weitergebildeten Experten und stellensicher, dass ausschließlich Mercedes-Benz Original-Teile zum Einsatz kommen.
Ihre wertvollen Vorteile:
- Sicherer
Ihr Mercedes ist bei uns in besten Händen – und stets perfekt gewartet. - Planbarer
Sie profitieren von mehr Kostenkontrolle durch fixe monatliche Raten und Kostentransparenz. - Entspannter
Sie können sich auf Ihr Fahrzeug immer verlassen – und sind mit einem guten Gefühl unterwegs.
4JWP & 4JWPE
4-Jahres-Wertpaket und 4-Jahres-Wertpaket-Erweiterung.
4JWP & 4JWPE
4-Jahres-Wertpaket und 4-Jahres-Wertpaket-Erweiterung.
Mit Ihrem Mercedes können Sie immer sicher und entspannt unterwegs sein und Sie dürfen sich dabei auf seine besondere Qualität verlassen. Und auf einen Service, der Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen mit maßgeschneiderten Leistungen begleitet. Wir sorgen vom ersten Kilometer an für den Werterhalt und Schutz Ihres Fahrzeugs: mit dem Mercedes-Benz 4-Jahres-Wertpaket und der 4-Jahres-Wertpaket-Erweiterung.
Sicherheit
Sicherheit erleben.
Sicherheit
Sicherheit erleben.
-
Bremsen
Hohe Bremskraft für kurze Bremswege.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine animierte Detailaufnahme der Mercedes-Benz C-Klasse Front von der Seite.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Bremsen")
Hohe Bremskraft für kurze Bremswege.
Bei Mercedes-Benz haben wir es uns zum Ziel gesetzt, Ihre Fortbewegung sicherer zu machen. Deshalb bauen wir Fahrzeuge, die nicht nur schnell von 0 auf 100 sind, sondern auch schnell von 100 auf 0 kommen. Dazu entwickeln wir unsere Bremsen stetig weiter und unterziehen sie umfangreichen Tests. Mit Mercedes-Benz Original-Bremsen können Sie sicher sein, dass alle Komponenten bestens aufeinander abgestimmt sind – von den Bremsbelägen und -scheiben über die Bremsflüssigkeit bis hin zu den Sicherheitssystemen wie ABS, BAS, ESP® etc. Das sorgt für einen kurzen Bremsweg und verhindert auch bei wiederholtem Bremsen ein Nachlassen der Bremswirkung.
-
Fahrwerk
Sicher und souverän, was immer kommt.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine animierte Mercedes-Benz C-Klasse auf einer Landstraße.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Fahrwerk")
Sicher und souverän, was immer kommt.
Stop-and-go-Verkehr auf dem Cityring, Kurvenfahrt auf der bergigen Landstraße oder freie Fahrt auf der Autobahn – wir wissen nicht, wohin Sie mit Ihrem Mercedes fahren, aber wir wissen, dass Ihr Fahrwerk Sie sicher dort hinbringen muss.
Deshalb ist das Mercedes-Benz Original-Fahrwerk so konzipiert, dass es auch bei hohen Belastungen ein gutes Lenkverhalten und eine sichere Straßenlage aufweist. Das erhöht nicht nur Ihren Fahrkomfort, sondern auch Ihre Sicherheit. Um diese zu gewährleisten, machen wir keine Unterschiede zwischen der Fertigung für die Serie und der für Ersatzteile. Alle Fahrwerksteile werden mit den gleichen Werkzeugen und Qualitätsstandards hergestellt. Damit Sie überall sicher und souverän unterwegs sind.
-
Filter
Schluss mit Allergieproblemen.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine illustrierte Wiesenlandschaft durch die eine Landstraße führt.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Innenraumfilter")
Schluss mit Allergieproblemen.
Allergiker können aufatmen – Mercedes-Benz ist der einzige Fahrzeughersteller, dessen Pkw-Modelle das Qualitätssiegel der Europäischen Stiftung für Allergieforschung (ECARF) erhalten haben. Damit der Innenraum Ihres Mercedes so allergikerfreundlich bleibt, gibt es den patentierten und ebenfalls ECARF-zertifizierten Mercedes-Benz Original-Innenraumfilter. Er schützt zuverlässig vor Pollen, Staub sowie Rußpartikeln und filtert selbst kleinste Feinstaubpartikel heraus.
So haben Allergieprobleme keine Chance – Sie sollten ihn nur regelmäßig tauschen lassen. Die patentierten Führungsschächte im Filter stellen dabei die optimale Passgenauigkeit sicher und sorgen für perfekte Abdichtung im Klimakasten.
Auch wer nicht unter Allergien leidet, fährt mit dem Mercedes-Benz Original-Innenraumfilter sicherer: Durch die gereinigte Luft bleibt die Konzentrationsfähigkeit länger erhalten und das Unfallrisiko durch Müdigkeit sinkt.
-
Motor und Öl
So bleibt Ihr Motor länger fit.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine illustrierte Mercedes-Benz C-Klasse am Straßenrand parkend.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Motorenöl und Ölfilter")
So bleibt Ihr Motor länger fit.
Der Motor ist das Herz Ihres Mercedes-Benz. Damit er Sie ein langes Autoleben lang begleitet, sind alle Komponenten bestens aufeinander abgestimmt – von der Zündkerze über den Motorluftfilter, den Kraftstoff- und den Ölfilter bis hin zu Kühlerfrostschutz und Keilriemen.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine Detailaufnahme einer Ölflüßigkeit im freien Fall.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Motoröl")
Wer Motoren baut, weiß auch, wie man sie fit hält: mit Mercedes-Benz Original-Motorenöl und Mercedes-Benz Original-Ölfilter. Das vollsynthetische Öl optimiert die Leistungswerte, schmiert zuverlässig in jeder Situation und verlängert in Kombination mit dem Ölfilter die Lebensdauer Ihres Motors. Es senkt den Verbrauch und schont die Umwelt. Mercedes-Benz Original-Motorenöl wurde speziell für Mercedes-Benz Motoren entwickelt – von den Experten, die Ihren Motor gebaut haben: von uns selbst. Das gibt auch Ihrem Motor Sicherheit.
-
Scheibenwischer
Klare Sicht, wenn es darauf ankommt.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt eine Detailaufnahme eines Scheibenwischers aus der Fahrerperspektive.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Scheibenwischer")
Klare Sicht, wenn es darauf ankommt.
Regen, Graupel, Schnee – kein Problem mit den Mercedes-Benz Original-Scheibenwischern. Sie sind optimal auf das gesamte Wischersystem abgestimmt und sorgen selbst bei Höchstgeschwindigkeiten und längerem Betrieb für klare Sicht ohne Streifenbildung. Eine speziell entwickelte Gummimischung macht sie zudem besonders laufruhig und wirtschaftlich. Der Mercedes-Benz Stern an den Wischerendkappen kennzeichnet sie als Mercedes-Benz Original-Teil und unterstreicht die hohe Qualität.
Das gewünschte Video ist momentan leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.![Das Bild zeigt ein Kind auf dem Beifahrersitz, das zum Fahrer schaut.]( "Mercedes-Benz Original-Teile: Scheibenwischer")
Wann Sie Ihre Scheibenwischer tauschen müssen, erkennen Sie ganz einfach an der integrierten Wartungsanzeige. Wechselt sie von Schwarz auf Gelb, wird es Zeit, die Scheibenwischer zu wechseln. Durch den patentierten Mercedes-Benz Schnellverschluss mit integrierter Öffnungssicherung geht das besonders leicht und sekundenschnell. So können Sie sicher sein, immer klare Sicht zu haben, wenn es darauf ankommt. Und da nicht nur wichtig ist, dass Sie etwas sehen, sondern auch, dass Sie gesehen werden, sorgen Mercedes-Benz Original-Glühlampen in den Scheinwerfern für noch mehr Sicherheit.
Original-Teile
Original-Teile.
Original-Teile
Original-Teile.
Damit Ihr Mercedes-Benz ein Mercedes-Benz bleibt:
Exzellente Qualität, geprüfte Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Speziell für Ihr Fahrzeug entwickelt.
Beste Wahl im Hinblick auf Fahreigenschaften, Komfort und Werterhalt Ihres Fahrzeugs.
Langlebigkeit und hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
Weitere Services
Weitere Service-Leistungen für Ihren Mercedes-Benz.
Weitere Services
Weitere Service-Leistungen für Ihren Mercedes-Benz.
-
Gebrauchtwagen-Check
Darauf ist Verlass. Geprüfte Gebrauchtfahrzeuge.
![Das Bild zeigt einen Mercedes Werkstattmitarbeiter und einen Kunden, die sich am Fahrzeug unterhalten.]( "Mercedes-Benz Service: Gebrauchtwagen-Check")
Darauf ist Verlass. Geprüfte Gebrauchtfahrzeuge.
Egal ob Sie ein Gebrauchtfahrzeug im freien Handel oder von privat kaufen oder verkaufen möchten – mit dem Gebrauchtwagen-Check von Mercedes-Benz sind Sie auf der sicheren Seite. Ein von unseren Experten geprüftes Fahrzeug schafft beim Kauf jede Unsicherheit aus dem Weg. Beim Verkauf können Sie auf die geprüfte Qualität Ihres Fahrzeuges verweisen und somit eine optimale Verkaufs- und Verhandlungsbasis schaffen.
-
Altfahrzeug-Rücknahme
Nachhaltigkeit und Umweltschutz bei Daimler.
![Makroaufnahme eines Mercedes Sterns am Fahrzeug mit Fokus auf Kunden und Werkstattmitarbeiter im Hintergrund.]( "Mercedes-Benz Service: Altfahrzeug-Rücknahme")
Nachhaltigkeit und Umweltschutz bei Daimler.
Sollten Sie sich eines Tages von Ihrem Fahrzeug trennen müssen, so bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug innerhalb unseres Rücknahmenetzwerks zurück zu geben. Mercedes-Benz organisiert eine einfache und kostenlose Rücknahme sowie eine gesetzeskonforme und umweltverträgliche Verwertung Ihres Fahrzeugs. Durch die Rückgabe Ihres Fahrzeugs und die damit verbundene effiziente Wiederverwendung der Materialien leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Schließung des Recyclingkreislaufes und zur Schonung all unserer Ressourcen.
-
Real Driving Emissions
Emissionen im praktischen Fahrbetrieb.
![Das Bild zeigt ein Paar in einem offenen Cabrio bei Sonnenschein.]( "Mercedes-Benz Service: Real Driving Emissions")
Emissionen im praktischen Fahrbetrieb.
Der Begriff Real Driving Emissions (RDE), beschreibt das reale Abgas-Emissionsverhalten von Autos, Lastwagen und Bussen im alltäglichen Gebrauch. Bisher fanden Abgasmessungen zur Typengenehmigung ausschließlich auf Prüfständen statt. Seit Inkrafttreten der Gesetzgebung RDE (EU) 427/2016 im März 2016 sind Emissionen innerhalb eines definierten Rahmens auch im realen Fahrbetrieb zu messen. Zusammen mit den ab September 2017für Emissions-Neutypen einzuhaltenden RDE Grenzwerten im realen Fahrbetrieb, ist dies ein bedeutender Schritt in eine sauberere und schadstoffärmere automobile Zukunft.
