• Garantie

• Rückgaberecht

• Service

• Zusatzleistungen

• Mercedes credit Card
  

Für alle Fahrzeuge, die du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast, gelten sämtliche Garantieleistungen von Mercedes-Benz.

Welche Garantie habe ich bei Fahrzeugen, die im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben wurden?

Für alle im Mercedes-Benz Online Store reservierten und anschließend erworbenen Fahrzeuge gilt die Herstellergarantie von 2 Jahren. Diese beginnt mit Auslieferung bzw. Erstzulassung des Fahrzeugs – es gilt das frühere Datum.

Habe ich im Mercedes-Benz Online Store ein Rückgaberecht?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu entnimm bitte der Widerrufsbelehrung.

Diese kannst du im Bestellprozess einsehen. Du erhalten Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular auch mit der Eingangsbestätigung deiner Bestellung.

Für alle Fahrzeuge, die du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast, gelten sämtliche Serviceleistungen von Mercedes-Benz. Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um das Thema Service.

An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?
Unsere Experten im Kundenservice stehen dir telefonisch (0800 623 222 2) und per E-Mail (marktplatz@daimler.com) gerne Rede und Antwort. Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Wer unterstützt mich nach dem Kauf?

Dein Mercedes-Benz Partner ist immer für dich da. Er bietet dir den vollumfänglichen Mercedes-Benz Service für das Fahrzeug, das du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast.

Kann ich den Mercedes-Benz Service vollumfänglich nutzen?

Selbstverständlich – dein Mercedes-Benz Partner wird dir in allen Service-Fragen zur Seite stehen.

Die Mercedes Credit Card ist mehr als eine Kreditkarte. Sie ist dein Accessoire mit vielen Vorteilen rund um finanziellen Freiraum und Mobilität mit Mehrwert. Folgenden verraten wir dir mehr über die Kreditkarte von Mercedes-Benz.

Ich habe schon eine Kreditkarte – warum sollte ich mir die Mercedes Credit Card anschaffen?

Die Kreditkarte mit dem Stern ist die perfekte Ergänzung zu deinem Fahrzeug und deine Eintrittskarte in eine Welt voller Mercedes Vorteile. Damit profitierst du von vielen Vergünstigungen – zum Beispiel beim Tanken und Shoppen. Du bekommst automatisch eine Garantieverlängerung für elektronische Geräte, die du mit deiner Mercedes Credit Card kaufst. Dank europaweitem Mobilitätsschutz bist du immer mit einem guten Gefühl unterwegs. Und selbstverständlich kannst du mit deiner Mercedes Credit Card schnell, sicher und bequem kontaktlos oder per Apple Pay bezahlen und gebührenfrei in ganz Europa Bargeld abheben. Das ist längst nicht alles: Hier findest du alle Leistungen im Überblick.

Ich bin viel unterwegs und auf Mobilität angewiesen. Kann mir die Mercedes Credit Card hier zusätzliche Sicherheit bieten?

Ja, definitiv. Die Mercedes Credit Card bietet dir einen umfassenden Mobilitätsschutz in Deutschland und ganz Europa in Form von schneller Hilfe bei einer Panne oder einem Unfall. Ganz gleich, ob du einen Mercedes oder ein Fahrzeug einer anderen Marke nutzt, das auf dich zugelassen ist. Auch bei Missgeschicken wie einem eingeschlossenen Fahrzeugschlüssel kannst du auf unsere Hilfe zählen. Hier erfährst du mehr über den Mobilitätsschutz.

Ich nutze auch gern mal Mietwagen oder Car-Sharing. Bietet mir die Mercedes Credit Card hier irgendwelche Vorteile?

Ja, für diese Wünsche gibt es einige interessante Vorteile. Denn mit der Mercedes Credit Card bekommst du Vorzugskonditionen von bis zu 20 Prozent bei allen großen Mietwagenpartnern: zum Beispiel bei Avis, Budget, Hertz und Sixt. Zusätzlich erhältst du noch eine weltweit gültige Mietwagen-Zusatz-Kasko mit attraktiver Reduzierung der Selbstbeteiligung. In Sachen Car-Sharing kannst du dich auf 10 Euro Startguthaben bei SHARE NOW freuen – und die Mercedes Credit Card schenkt dir die Registrierungsgebühr. Weitere Infos findest du hier.

Ich reise sehr gern. Ist die Mercedes Credit Card ein guter Begleiter?

Auf jeden Fall – und das geht weit über das Bezahlen und Bargeldabheben im Ausland und die Mietwagen-Vorteile hinaus. Deine Kreditkarte verwirklicht dank Mercedes Credit Card Reise-Service deinen Wunschurlaub – freu dich auf persönliche Reiseberatung, Rückvergütungen und Reisegutscheine. Beinhaltet ist außerdem eine Medizinische Beratung vor und während der Reise und zur Unterstützung im Krankheitsfall. Mit der Mercedes Credit Card Gold sicherst du dir zusätzlich eine Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung. Informiere dich hier zur Mercedes Credit Card Silber und Gold.

Bietet die Mercedes Credit Card auch besondere Benefits für Mercedes Liebhaber?

Selbstverständlich. Die Mercedes Credit Card ist wie gemacht für echte Mercedes Fans. Dank deiner Kreditkarte mit Stern erhältst du im Mercedes-Benz Onlineshop und im Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center ganze 10 Prozent Rabatt. Wenn du mal einen speziellen Mercedes ausprobieren möchtest, sicherst du dir dank Credit Card bei Mercedes-Benz Rent attraktive Konditionen. Freunde von Fahrertrainings sparen bei den spannenden Mercedes-Benz Driving Events volle 10% der Teilnahmegebühr. Und wenn du die Geschichte des Automobils im Mercedes-Benz Museum erleben möchtest, sparst du die Hälfte des Eintrittspreises. Hier kannst du alle Vorteile im Detail nachlesen.