Für alle Fahrzeuge, die du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast, gelten sämtliche Garantieleistungen von Mercedes-Benz.

Welche Garantie habe ich bei Fahrzeugen, die im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben wurden?

Für alle im Mercedes-Benz Online Store reservierten und anschließend erworbenen Fahrzeuge gilt die Herstellergarantie von 2 Jahren. Diese beginnt mit Auslieferung bzw. Erstzulassung des Fahrzeugs – es gilt das frühere Datum.

Habe ich im Mercedes-Benz Online Store ein Rückgaberecht?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Genauere Informationen dazu entnimm bitte der Widerrufsbelehrung.

Diese kannst du im Bestellprozess einsehen. Du erhalten Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular auch mit der Eingangsbestätigung deiner Bestellung.

Für alle Fahrzeuge, die du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast, gelten sämtliche Serviceleistungen von Mercedes-Benz. Hier findest du die wichtigsten Informationen rund um das Thema Service.

An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?
Unsere Experten im Kundenservice stehen dir telefonisch (0800 623 222 2) und per E-Mail (marktplatz@daimler.com) gerne Rede und Antwort. Du erreichst uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 und Samstag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Wer unterstützt mich nach dem Kauf?

Dein Mercedes-Benz Partner ist immer für dich da. Er bietet dir den vollumfänglichen Mercedes-Benz Service für das Fahrzeug, das du im Mercedes-Benz Online Store reserviert und anschließend erworben hast.

Kann ich den Mercedes-Benz Service vollumfänglich nutzen?

Selbstverständlich – dein Mercedes-Benz Partner wird dir in allen Service-Fragen zur Seite stehen.