Mit Mercedes-Benz sind Sie nicht allein.

Mit unseren Finanzservices stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Schadensfall melden


Versicherungsfall: Bei Mercedes-Benz in besten Händen.

Sie können sich im Schadenfall auf uns verlassen.

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Versicherungsfall: Bei Mercedes-Benz in besten Händen.

Sie können sich im Schadenfall auf uns verlassen.

Eine Frau sitzt im Café und kontaktiert Mercedes Benz Financial Services Country S.A. bezüglich ihres Versicherungsfalls.

Wir sind im Schadenfall für Sie da. 

Wir sind im Schadenfall für Sie da. 

Es ist immer beruhigend für den Ernstfall gut abgesichert zu sein.

Im Falle eines Schadens sind wir gerne für Sie da und kümmern uns um die schnelle Abwicklung Ihres Anliegens.

 

Schadensmeldung online 

Leasing Rückgabe vorbereiten


Informationen und Tipps rund um die Rückgabe Ihres Leasingfahrzeugs.

Leasing Rückgabe vorbereiten


Informationen und Tipps rund um die Rückgabe Ihres Leasingfahrzeugs.

Auch bei der Rückgabe Ihres Fahrzeugs bietet Mercedes-Benz höchsten Komfort. 

Ein Mann sitzt auf seinem Sofa und recherchiert online die Leasing- und Rückgabebedingungen für seinen Mercedes-Benz.

Mercedes-Benz Financial Services


Finanzdienstleistungen von Mercedes-Benz Financial Services.

Mercedes-Benz Financial Services


Finanzdienstleistungen von Mercedes-Benz Financial Services.

Mit voller Rückendeckung entspannt unterwegs.

Das Bild zeigt einen Mann und eine Frau, die sich nach Abschluss einer Mercedes-Benz Autoversicherung die Hände schütteln.

Mit voller Rückendeckung entspannt unterwegs.

Wir versichern Ihnen, dass Sie sich jetzt ganz entspannt zurücklehnen können: Denn mit den passenden Versicherungen für Ihren Mercedes lässt sich Ihr Schutz ganz nach Ihren Vorstellungen zusammenstellen. Er sichert Ihren Wagen nicht nur umfassend ab, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihr Mercedes im Schadensfall in einer Mercedes-Benz Werkstatt nach Herstellervorgaben repariert wird.

  • Mercedes-Benz Financial Services Austria

    Mercedes-Benz Financial Services.

    Ihr Partner für Leasing, Versicherung und Service.

    Mercedes-Benz Financial Services.

    Ihr Partner für Leasing, Versicherung und Service.

    Mercedes-Benz Financial Services Austria ist ein Tochterunternehmen von Daimler Financial Services, dem weltweiten Finanzdienstleister des Daimler-Konzerns. Mit einer Handvoll Mitarbeiter gestartet, unterstützt Mercedes-Benz Financial Services Austria heute mit rund 120 Mitarbeitern den Daimler-Fahrzeugabsatz.

    Neben Leasing- und Finanzierungslösungen für seine Kunden, bietet das Unternehmen auch Kfz-Versicherungsprodukte an und betreut Flottenkunden mit Dienstleistungen rund um das Fuhrparkmanagement.

     

     

    Mercedes-Benz Financial Services Austria spielt als Absatzunterstützer eine wichtige strategische Rolle für Daimler und ist Partner des Handels in der automobilen Wertschöpfungskette. Bereits jedes dritte Daimler-Fahrzeug in Österreich kommt heute mit einem Leasingvertrag von Mercedes-Benz Financial Services Austria auf die Straße.

     

    Unsere Stärken und Vision.

    Mann und Frau sitzen im Fahrzeug.

    Unsere Stärken und Vision.

    • Fachkompetenz hervorragend geschulter Leasing- und Versicherungsspezialisten
    • Individuelle, exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Finanzierungs-, Versicherungs- sowie Full-Service-Lösungen
    • Breite Palette an Dienstleistungsangeboten

    Unsere Vision ist einfach – und zugleich sehr anspruchsvoll.
    Wir wollen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fahrzeugkollegen der beste Finanzdienstleister für unsere Kunden und Händler sein.

  • Geschäftsführung

    Unsere Geschäftsführung. 

       

    Unsere Geschäftsführung. 

       

    Horst Wohlfart
    Geschäftsführung

    Horst Wohlfart übernahm im November 2015 die Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH.

     

  • Kundenservice

    Informationen und Formulare rund um unseren Kundenservice.

    Informationen und Formulare rund um unseren Kundenservice.

    Haben Sie Fragen? Dann melden Sie sich einfach telefonisch oder per Email an uns.

    Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

     

    Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH
    Mercedes-Benz Platz 1
    A 5301 Eugendorf

    FN 173282 b, LG Salzburg
    UID: ATU 45157100

     

    Bei Fragen zu Ihrem Vertrag kontaktieren Sie unser Kundencenter:

    Telefon: +43 (0) 662 4666-111

    e-Mail: austria@mercedes-benz-fs.com

     

    Unsere Öffnungszeiten: Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 8:00 - 17:30 und am Freitag von 8:00 - 15:30.

  • Zufriedenheitsumfrage

    Mercedes-Benz Financial Services.

    Mercedes-Benz Financial Services.

    Sehr geehrte Kunden.

    Wir freuen uns sehr, dass Sie an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilnehmen wollen. Ihre Rückmeldungen sind unser Ansporn noch besser zu werden!

    Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und beantworten Sie unseren Fragebogen und erhalten Sie als Dankeschön für Ihre Teilnahme eine Mercedes-Benz Financial Services Box für Ihr Auto.

    Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bedanken uns für Ihr bisheriges Vertrauen.


    Ihr Team von Mercedes-Benz Financial Services

  • Feedback und Beschwerde

    Feedback & Beschwerde.

    Feedback & Beschwerde.

    Unser Ziel ist es, Ihre Mobilität durch herausragende Dienstleistungsprodukte zu unterstützen. Aus diesem Grund arbeiten wir stets daran unser Angebot und unseren Service für Sie zu verbessen.

     

    Für den Fall, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sind, oder Anmerkungen bzw. Verbesserungsvorstellungen haben, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Ihre Anliegen und Anregungen sind uns wichtig, denn es ist uns daran, gelegen Missverständnisse zu beseitigen und rasche Lösungen zu finden.

     

    Um eine schnellstmögliche Bearbeitung sicherstellen zu können, ersuchen wir Sie uns Ihren Namen, Adresse Vertragsnummer sowie den Grund für Ihre Kontaktaufnahmen vorzubereiten und im Falle des E-Mail-Kontakts darin anzuführen. Wir sind für Sie über folgende Ansprechdaten zu erreichen:

     

    Mercedes-Benz Bank GmbH & Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

     

    Telefon:    0043 (0)662 4666 666
    E-Mail:      mbbank-feedback@daimler.com

    Mo – Do:  08:00 – 17:30 Uhr
    Fr:            08:00 – 15:30 Uhr

    Zu Ihrer Information

     

    Nach Einlangen der Information werden wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen und die notwendigen Vorbereitungen zur Beantwortung einleiten. Eine Rückmeldung erhalten Sie so rasch als möglich, längstens jedoch binnen 3 Werktagen. Sollte eine endgültige Abklärung innerhalb dieser Zeit nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Sachverhalt zu informieren oder auch zusätzliche Informationen einfordern.

     

    Sollte kein Einvernehmen in der Klärung der Angelegenheit hergestellt werden können, werden wir Ihnen selbstverständlich eine detaillierte Begründung darlegen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Ombudsstellen folgender Organisationen zur Verfügung:

     

    Verband Österreichischer Leasing-Gesellschaften
    Ombudsstelle
    Seidlgasse 21/8/24
    1030 Wien

     

    Verband Österreichischer Banken und Bankiers
    Ombudsstelle
    Börsegasse 11
    1010 Wien

     

  • Impressum

    Mercedes-Benz
    Financial Services Austria GmbH
    Mercedes-Benz Platz 1
    A 5301 Eugendorf

     

    Tel.: +43-(0)662-4666-0

     

    E-Mail: austria@mercedes-benz-fs.com

     

    Geschäftsführung: Horst Wohlfart

    Gesamte Geschäftsleitung: Drazen
    Ivancic/Oliver Eitle/ Peter Oberglock

     

    UID-Nummer: ATU45157100
    Firmenbuchnummer: 173282b
    Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg



    Anwendbare Rechtsvorschriften: GewO, BWG, FM-GWG

    www.ris.bka.gv.at

     

    Kammer/Berufsverband: Wirtschaftskammer
    Salzburg, Fachgruppe/Berufszweig: Finanzdienstleister, Versicherungsmakler und
    Berater in Vers.angelegenheiten, Fahrzeughandel

    Mitglied des Verbandes Österr.
    Leasingunternehmungen

Mercedes-Benz Bank


Finanzdienstleistungen der Mercedes-Benz Bank.

Mercedes-Benz Bank


Finanzdienstleistungen der Mercedes-Benz Bank.

Der schnellste Weg zum Stern.

Das Bild zeigt einen Mann und eine Frau, die sich nach Abschluss einer Mercedes-Benz Autoversicherung die Hände schütteln.

Der schnellste Weg zum Stern.

Wer sein Traumauto gefunden hat, möchte am liebsten gleich einsteigen und losfahren. Unsere Kreditmodelle bieten Ihnen dabei vielfältige Optionen, die sich Ihren Finanzen anpassen.

  • Mercedes-Benz Bank

    Die Mercedes-Benz Bank in Österreich.

    Der Spezialist im Kreditbereich.

    Die Mercedes-Benz Bank in Österreich.

    Der Spezialist im Kreditbereich.

    Daimler Financial Services übernahm im Oktober 2015 die Welcome Finanzdienstleistungsgruppe. Mit dem Erwerb der Welcome Bank, die nun als Mercedes-Benz Bank firmiert, ist der Finanzdienstleister der Komplett-Anbieter. Die Mercedes-Benz Bank ist der Spezialist im Kreditbereich. Das österreichweite Roll-Out der Mercedes-Benz Bank mit ihren Kreditprodukten setzt einen weiteren Meilenstein in der Finanzdienstleistungswelt von Mercedes-Benz.

    Durch die Zusammenarbeit der Mercedes-Benz Bank und Mercedes-Benz Financial Services bieten wir für unsere Händler, Privat- und Firmenkunden das optimale Dienstleistungspaket an.

     

    Kreditprodukte: 

    • Standard-Kredit.
    • Restwert-Kredit.
    • Mehrwert-Kredit.
    • Taxi-Kredit.
  • Geschäftsführung

    Unsere Geschäftsführung. 

       

    Unsere Geschäftsführung. 

       

    Richard Heckert
    Geschäftsführung

    Mit der Neugründung der Mercedes-Benz Bank GmbH in Österreich übernahm Richard Heckert die Position in der Geschäftsführung.

     

    Markus Gschladt
    Geschäftsführung

    Markus Gschladt führt auch nach Übernahme der Welcome Bank die Geschäfte in der Mercedes-Benz Bank.

     

    Horst Wohlfart
    Geschäftsführung

     

    Zwei Männer und ein Fahrzeug.
  • Kundenservice

    Informationen und Formulare rund um unseren Kundenservice.

    Informationen und Formulare rund um unseren Kundenservice.

    Haben Sie Fragen? Dann melden Sie sich einfach telefonisch oder per Email an uns.

    Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
     

    Mercedes-Benz Bank GmbH
    Mercedes-Benz Platz 1
    A 5301 Eugendorf
     

    FN 116164 f, LG Salzburg
    UID: ATU 15361105


    Bei Fragen zu Ihrem Vertrag kontaktieren Sie unser Kundencenter:


    Telefon: +43 (0) 662 4666-111


    Bei generellen Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale. Wir verbinden Sie gerne mit dem richtigen Ansprechpartner.


    e-Mail: office@mercedes-benz-bank.at


    Unsere Öffnungszeiten: Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 8:00 - 17:30 und am Freitag von 8:00 - 15:30.

  • Offenlegung

  • Impressum

    Mercedes-Benz Bank.

    Mercedes-Benz Bank.

    Mercedes-Benz Bank GmbH
    Mercedes-Benz Platz 1
    A 5301 Eugendorf

     

    Telefon +43 (0) 662 851616
    Telefax +43 (0) 662 851616-190
    office@mercedes-benz-bank.at

     

    UID: ATU 15361105
    Firmenbuchnummer: 116164 f
    Firmenbuchgericht: LG Salzburg

     

    Hauptgeschäftstätigkeit

    Kreditinstitut gemäß § 1 Abs 1 Bankwesengesetz (BWG)
    Zuständige Aufsichtsbehörde Finanzmarktaufsicht, Bereich Banken- und Wertpapieraufsicht
    Otto-Wagner-Platz 5
    A-1090 Wien
    www.fma.gv.at

     

    Kammer/Berufsverband: Wirtschaftskammer Österreich, Bundessparte Bank und Versicherung
    Wiedner Hauptstraße 63
    A-1040 Wien
    www.wko.at

     

    Anwendbare Rechtsvorschriften und Zugang dazu insbesondere das Bankwesengesetz (BWG in der geltenden Fassung), sowie das FM-GWG

    http://www.ris.bka.gv.at

  • Karriere in der Mercedes-Benz Bank

    Karriere in der Mercedes-Benz Bank.

    Karriere in der Mercedes-Benz Bank.

    Dynamisch, vielseitig, attraktiv, ansprechend. Kurz gesagt: Das Beste oder Nichts! Nicht nur unsere Mercedes-Benz Fahrzeuge erfüllen dieses Bild, sondern auch die Mercedes-Benz Bank GmbH. Als Tochterunternehmen der Daimler AG sind wir, gemeinsam mit Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH, einer der bedeutendsten Finanzdienstleister am österreichischen Markt. Seit der Gründung der Mercedes-Benz Bank ist es uns ein großes Anliegen, jedem Kunden seinen Traum vom Stern zu ermöglichen.

     

    Finden Sie hier unsere aktuellen Stellenangebote.

    Ihr Karriere-Kontakt.


    Mercedes-Benz Bank GmbH
    Mercedes-Benz Platz 1
    A 5301 Eugendorf

    z.Hd. Frau Christa Kramser
    E-Mail: austria-bewerbung_mbfs@daimler.com

  • Feedback und Beschwerde

    Feedback und Beschwerde.

    Karriere in der Mercedes-Benz Bank

    Unser Ziel ist es, Ihre Mobilität durch herausragende Dienstleistungsprodukte zu unterstützen. Aus diesem Grund arbeiten wir stets daran unser Angebot und unseren Service für Sie zu verbessen.

     

    Für den Fall, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sind, oder Anmerkungen bzw. Verbesserungsvorstellungen haben, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Ihre Anliegen und Anregungen sind uns wichtig, denn es ist uns daran, gelegen Missverständnisse zu beseitigen und rasche Lösungen zu finden.

     

    Um eine schnellstmögliche Bearbeitung sicherstellen zu können, ersuchen wir Sie uns Ihren Namen, Adresse Vertragsnummer sowie den Grund für Ihre Kontaktaufnahmen vorzubereiten und im Falle des E-Mail-Kontakts darin anzuführen. Wir sind für Sie über folgende Ansprechdaten zu erreichen:

     

    Mercedes-Benz Bank GmbH & Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH

     

    Telefon:    0043 (0)662 4666 666
    E-Mail:      mbbank-feedback@daimler.com

    Mo – Do:  08:00 – 17:30 Uhr
    Fr:            08:00 – 15:30 Uhr

    Zu Ihrer Information


    Nach Einlangen der Information werden wir uns umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen und die notwendigen Vorbereitungen zur Beantwortung einleiten. Eine Rückmeldung erhalten Sie so rasch als möglich, längstens jedoch binnen 3 Werktagen. Sollte eine endgültige Abklärung innerhalb dieser Zeit nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den aktuellen Sachverhalt zu informieren oder auch zusätzliche Informationen einfordern.


    Sollte kein Einvernehmen in der Klärung der Angelegenheit hergestellt werden können, werden wir Ihnen selbstverständlich eine detaillierte Begründung darlegen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Ombudsstellen folgender Organisationen zur Verfügung:


    Verband Österreichischer Leasing-Gesellschaften
    Ombudsstelle
    Seidlgasse 21/8/24
    1030 Wien


    Verband Österreichischer Banken und Bankiers
    Ombudsstelle
    Börsegasse 11
    1010 Wien