Sie finden Ihre Vertragsnummer auf jedem unserer Schreiben, das wir an Sie richten. Zusätzlich ist im Text Ihres monatlichen Abbuchungsauftrages für die laufenden Ratenzahlungen die Vertragsnummer angeführt. Bitte halten Sie diese vor jedem Gespräch mit uns bereit.

Bitte senden Sie uns ein unterschriebenes SEPA-Lastschriftformular an mbfsa-vertragsverwaltung@mercedes-benz.com. Das Formular finden Sie im Download-Bereich.

Die Ratenzahlungen für Ihren Leasingvertrag sind immer am 1. eines jeden Monats fällig.

Bitte senden Sie uns die Änderungsdokumente, wie zum Beispiel Heiratsurkunde oder Meldezettel, per Mail an mbfsa-vertragsverwaltung@mercedes-benz.com.

Bitte senden Sie uns eine Mail mit dem Grund der Anforderung und der Versandadresse an mbfsa-vertragsverwaltung@mercedes-benz.com. Bitte beachten Sie: Typenscheine können nur an unsere Vertragshändler oder an Zulassungsstellen bzw. Versicherungsmakler/Versicherungsbüros versendet werden.

Bei gewerblicher hinzutretender Person: Bitte senden Sie uns immer einen aktuellen Firmenbuchauszug und eine Kopie eines gültigen Ausweises der zeichnungsberechtigten Person Ihres Unternehmens mit.

Bei privater hinzutretender Person: Bitte senden Sie uns immer eine ausgefüllte Selbstauskunft und eine Kopie Ihres gültigen Ausweises mit.

Folgende Ausweise werden akzeptiert:

Für österreichische StaatsbürgerInnen: Führerschein, Personalausweis, Reisepass

Für EU-BürgerInnen: Personalausweis, Reisepass

Für Nicht-EU-BürgerInnen: Reisepass

Bitte senden Sie uns die Änderungsdokumente per Mail an mbfsa-vertragsverwaltung@mercedes-benz.com.

Bitte senden Sie uns eine Info der zu entlassenen Person per Mail an mbfsa-vertragsverwaltung@mercedes-benz.com. Ihr Antrag auf Haftungsentlassung wird nach Erhalt der Unterlagen in der Bonitätsabteilung überprüft. Nach der Entscheidung werden wir Sie darüber informieren.